Поддержка, которая что-то делает, это редкость на апрель 2024
Прозрачности нет будем честны, все условия надо перечитывать, тк везде нюансы. При этом поддержка отвечает в чате достаточно быстро и связаться с ней легко по слову "оператор". Нету уже привычного и мерзкого стоступенчетого барьера, который ещё и не с первого раза пройти можно. Не отправляют звонить на горячую линию, где зачем то принимают звонки и держат на линии в ожидании очереди, пока снимают деньги с баланса. Нет, с тинькофф все просто. При этом в чате общаются люди, а не боты, я про стиль общения. Они в состоянии признать неправоту и пойти на компромисс.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Работа службы поддержки
Пользуюсь картой тинькофф блэк с удовольствием уже полгода. Когда бывают неточности в начислении повышенного кэшбэка по категориям за месяц, то всегда обращаюсь в службу...
Тех. поддержка
Техподдержка Тбанка оказалась невероятно полезной и эффективной.Каждый оператор, с которым я общался, проявлял высокий уровень профессионализма. Они не только были вежливыми, но и...
Доначислили кешбэк
Доброго дня! Обратилась в чат поддержки 6.10.2024 в 14:55 с просьбой доначислить кэшбэк по категории за которую была выбрана, мне ответила Диана, объяснила, что категорию...
Возврат средств
Написала в поддержу 2 октября в 17:47, с просьбе разобраться в повторном списании денежных средст в сервисе "Самокат". Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Анне...
Решение проблемы повторного списывания
Я написал в поддержу банка 02.11.2024 в 21:40 и мне ответила Элия . Причиной было повторное списание . Элия задала несколько вопросов после чего посмотрела где финаны не сходяться...
Лучший банк из имеющихся
Хочу оценить качество работы банка на всех этапах взаимодействия: легкость заказа карты, удобное время доставки можно подобрать, классные категории кэшбэков! Сегодня возник...
Очень хороший банк
26.09.2024 случилась такая ситуация . У меня списали деньги за услугу которой я не пользовался, но сотрудники банка помогли мне разобраться в этой ситуации и вернуть деньги. мне...