Не предоставляют справку для госслужащих

19.04.2024 09:55
718
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Это какой-то кошмар! Справка, которая во всех банках готовится несколько минут, в этом банке не предоставляется!!! На обращение через сайт не отвечают, хотя ответ должны были дать в течение 48 часов. По телефону практически не возможно дозвониться! Пришла СМС, что запрошенные документы были направлены на электронную почту. По факту никакого письма с документами не поступало! Едва дозвонившись в очередной раз до оператора, онатответила что ВАШЕ обращение в очередной раз зафиксировано и ждите еще 5 рабочих дней.

Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2024-04-22T16:15:20+03:00
Добрый день! Мы проверили предоставленную Вами информацию. Нами было выявлено, что 16.04.2024 Вами было создано обращение на сайте Банка, в разделе "Связаться с нами", а так же обращение на горячую линию Банка для заказа необходимого документа. Срок предоставления документа установлен в течение 5 рабочих дней. 19.04.2024 Банком направлен документ на Ваш электронный адрес. Так же 19.04.2024 с Вами связался сотрудник Банка для предоставления обратной связи по интересующему вопросу. Документ был направлен повторно. Мы очень надеемся, что Ваш вопрос урегулирован и были бы Вам признательны, если Вы отметите это в комментариях данному отзыву. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»

О банке

Народный рейтинг

42 место
2,04
средняя оценка
38%
решено проблем
637
отзыва
637
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024

Полное погашение в ближайшую дату

Оценка 5

Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем... Читать полностью

08.11.2024

Досрочное погашение только через 30 дней от подачи заявления

Оценка 5

При покупке машины оформляла автокредит. Дилер поставил условие погасить кредит не ранее чем через месяц, после первого платежа. Процент самый высокий из возможных, потому что... Читать полностью

06.11.2024

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024