Это не банк, а какой то кошмар

21.04.2024 13:46
387
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Начну с малого.... Пользовался банком достаточно долго. Все было хорошо, но тут беда. Пришли 2 ареста, когда нахожусь на вахте. Арест оплатил. Но его не сняли. Во всех банках сняли. А у АТБ нет. Ладно, пол беды. Смотрю, один арест убрали. Отправлю документы, через чат оператора, о том что все погасил. Приняли... Ждём. Через несколько дней проверяю - мало того, что они не сняли арест, они вернули старый обратно 😂 

Просрочка по кредиту и картам, все это время тикает. Звоню оператору (поехал до ближащец деревни 100км,что бы позвонить). Оператор сказал, внести платёж + штраф 700+ пени + ещё один платёж. Вышло 7800 (внести через кассу напрямую, что бы мимо ареста). Нашёл человека, он пошёл оплачивать. Платёж не приняли. Сказали прийти завтра. Пришёл завтра, оплатил. И тут главное - списали 3600 старый платёж +700 единооащовый штраф... И ВНИМАНИЕ остальные 3700 на погашение пени за просрочку 30 дней! 3 % в день! Это выше чем любой быстрозайм! При том что оператор по телефону, конкретно мне сказал "вам надо оплатить 78... Что бы внести сразу 3 платежа"!!! 

Самое смешное дальше... Пишу оператору, где договор посмотреть? Что там 3 процента в день пени. А оператор говорит - договор можно купить, в банке за 10 000 рублей 1 штука 😂😂😂 это что вообще происходит?! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-26T16:31:53+03:00
Отзыв принимаем без оценки на основании п 3.7.2 г) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил «Народного рейтинга»[/url].
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2024-04-25T09:26:48+03:00
Уважаемый автор, добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. В соответствии со ст. 6 Федерального закона от 02.10.2007 г. № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» (далее – ФЗ № 229-ФЗ) законные требования судебного пристава-исполнителя обязательны для всех государственных органов, органов местного самоуправления, граждан и организаций и подлежат неукоснительному выполнению на всей территории Российской Федерации. Заканчивает исполнение исполнительного документа Банк или иная кредитная организация по постановлению судебного пристава-исполнителя о прекращении (об окончании, отмене) исполнения в силу п. 10 ст. 70 ФЗ № 229-ФЗ. При этом Банк не несет ответственности за ущерб, который причиняется в результате наложения ареста или обращения взыскания на денежные средства, и не имеет права контролировать работу службы судебных приставов. Постараемся объяснить ситуацию. В адрес банка поступили документы об обращении взыскания. В установленном ФЗ № 229-ФЗ порядке на счета были наложены ограничения по обращению взыскания на денежные средства. В дальнейшем в банк поступили документы о прекращении исполнительного производства. Однако, в это же время приходит документ об обращении на ваши денежные средства. Иначе говоря, одно ограничение было снято, но при этом пристава наложили другое ограничение. Для снятия ограничений вам необходимо предоставить в банк постановления об окончании исполнительных производств либо судебные пристава могут направить данные постановления на бумажном носителе в банк по почте. Относительно стоимости копии кредитного договора сообщаем, что ваш экземпляр был выдан вам на руки при заключении кредитного договора. Действующее законодательство РФ не предусматривает нормы, закрепляющие обязанность кредитных организаций выдавать копии/дубликаты договоров или иных документов физическим лицам по их требованию. При этом, при наличии соответствующего вашего волеизъявления, Банком могут быть предоставлены банковские услуги, предлагаемая оплата которых регламентирована действующими в банке тарифами. Надеемся наши пояснения, относительно описанной ситуации, были полезны, а если возникнут вопросы - мы всегда рады на них ответить! С уважением, Геннадий, специалист АТБ.

О банке

Народный рейтинг

45 место
1,16
средняя оценка
16%
решено проблем
253
отзывов
228
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Азиатско-Тихоокеанского банка

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка АТБ на Вознесенском переулке, 17 марта 2023 года в связи с заявкой на оформление кредита, поданной он-лайн. Встреча была предварительно назначена по... Читать полностью

19.03.2023

Кредитные каникулы

Оценка 5

Хотела бы выразить благодарность сотруднику Алёне Л., Работающая в г. Иркутске на бульваре Гагарина 38В. Очень обходительный, вежливый сотрудник, в кратчайшие сроки помогла мне... Читать полностью

29.12.2022

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 20 декабря я пришла к моему персональному менеджеру К-ной Александре чтобы подать заявку на уменьшение кредитной ставке по кредиту ,с погашением действующего кредита... Читать полностью

20.12.2022

О сотруднике

Оценка 5

Недавно обратился в Азиатско-Тихоокеанский Банк по адресу Амурская 225 в городе Благовещенске чтобы меня проконсультировали, менеджер зала ответил мне что сейчас ипотечников нет... Читать полностью

16.12.2022

Спасибо сотрудникам за доброту и профессионализм

Оценка 5

Сегодня пришла в отделение банка, чтобы получить кредит. Меня встретили сотрудники Анастасия и Людмила. Уделили мне внимание спросили у меня что по какому я вопросу обратилась, и я... Читать полностью

16.12.2022

Отзыв сотрудникам

Оценка 5

Хочу оставить свои слова благодарности сотрудникам банка. Сегодня обратилась в офис чтобы взять небольшую сумму в кредит и пришла на Чайковского 20 так как всегда сюда прихожу. Я... Читать полностью

14.12.2022

Благодарность девушкам банка АТБ

Оценка 5

Мне понадобился кредит, и я пришел в АТБ банк на Чайковского. Когда я зашел в офис и увидел 2х девушек и к одной была очередь, и я сел на диван ждать своей очереди. Буквально через... Читать полностью

09.12.2022