Банкомат не вернул деньги

22.04.2024 09:32
591
2
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Банкомат не вернул деньги. Все случилось 14 апреля 2024 года по адресу: г. Казань, ул. Фатыха Амирхана д. 3. м-н Леруа Мерлен. 

Чрез банкомат Ак Барс Банка была внесена сумма в размере 22 000 на карту Ак Барс Банка. 

После того как банкомат забрал деньги, на экран вышло собщение, что сеанс окончен по техническим причинам и вернул карту без чека.  

Банкомат не зачислил внесенную сумму на карту, и не вернул деньги.  

Номер банкомата 00600348 .

Сражу же создала сообщение по телефону горячей линии.

Прошло почти две недели, денег так и нет. 

Очень пугает что от банка нет никакой обратной связи, операторы отвечают заученной фразой, что заявка работе, больше ничего сказать не могут.

Сам банкомат уже починили, но оперативно возвращать деньги клиенту никто не торопиться и вернут ли вообще. 

О банке

Народный рейтинг

45 место
1,23
средняя оценка
10%
решено проблем
1 174
отзывов
977
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Обращение в службу поддержки Ак Барс Банка.

Оценка 5

Обратился в службу поддержки Ак Барс Банка с вопросом об отсутствии приходящих уведомлений о поступлении переводов от других людей, ответили максимально быстро и оперативно, сразу... Читать полностью

20.09.2024

Оформление зп карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить обслуживание в офис Ак Барса банка на Ямашева 76 , менеджера К-ву Д.Ю. за высокий профессионализм и чуткое отношение к клиенту.  Также в офисе помогают... Читать полностью

19.09.2024

Не работает подключение к коробочкам

Оценка 4

Здравствуйте. Я новый клиент банка. Буквально вчера 22.02.24 г я получил дебетовую карту Мир. Буквально за пару часов после получения карты пришло уведомление что карта... Читать полностью

23.02.2024

Карты и участие в акции банка

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка и недавно столкнулся со следующими проблемами. 1. Банк изменил условия для клиентов по обслуживанию банковских карт Ак Барс Банка с 18.08... Читать полностью

22.08.2023

Карта Жителя Республики Татарстан

Оценка 5

Хочу выразить признательность сотрудникам Ак Барса за возможность пользоваться конкурентноспособными карточными региональными продуктами.И отдельная благодарность сотрудникам офиса... Читать полностью

07.06.2023

Грамотная консультация

Оценка 5

Я обратился 18.05.2023 в отделения по адресу: г. Санкт-Петербург, Поварской пер., д.2 , по вопросу условий получения мной дебетовой карты. И только благодаря Екатерине П-ай я смог... Читать полностью

22.05.2023

Отличное обслуживание

Оценка 5

30.03.2023 я посетил отделение Аз барс банка по адресу: С-Пб., Поварской пер. дом 2. С целью оформления дебетовой карты «коробочка» и депозита, при оформлении данных финансовых... Читать полностью

30.03.2023