Мнение о страшном отделе взыскания РС

22.04.2024 10:29
443
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Возникла тяжелая жизненная ситуация, потерял доходы по семейным обстоятельствам, кредитные обязательства никто не убирал. Изначально хотел делать Банкротство ФЗ, но не получилось. Пропустил 2 платежа по потребительскому кредиту, начались звонки - было стыдно брать трубку, честное слово. Потом пришел представитель банка Т-ок Роман П-ич домой, удивило что смогли спокойно поговорить с ним, я объяснил ситуацию. Он тут же связался с своим руководителем и передал мне трубку, предложил варианты решения. Ребята помогли с платежами и подключением некой опции - вношу ежемесячный платеж в течение 4 дней, на будущие 2 месяца платеж почти в 3 раза меньше и срок кредита увеличивается на 2 месяца. Это очень помогает на самом деле. Большое человеческое спасибо сотрудникам банка и самому банка за лояльное отношение к клиентам. Мнение о банке координально поменялось - жаль что не все банки готовы помочь в трудных ситуациях. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-27T15:34:27+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату события, описанного в отзыве.
user-743817721442
2024-04-27T15:34:27+03:00
16.04.2024 приходили ко мне домой от РС, помогли с подключением опции 19.04.2024
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-04-22T18:25:30+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,69
средняя оценка
30%
решено проблем
14 647
отзыва
14 568
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Я когда давно то являлся клиентом банка, брал кредит, но потом забыл про него и конечно накопилась задолженность. 01.11.2024 в районе обеда подошёл в отделение банка на улице... Читать полностью

01.11.2024

Отзыв

Оценка 5

По одобренной заявке на кредит подошел в отделение банка 01.11.2024 на улице Московская 74 в городе Ростов-на-Дону. Меня без очереди приняла на обслуживание Евгения Езенкова... Читать полностью

01.11.2024

Помощь с платежом

Оценка 4

Мой супруг находится на СВО. Имеется кредит, по нему, как положено по закону, банк предоставил кредитные каникулы. Но оплачивать его все равно придется. Сейчас финансы позволяют. И... Читать полностью

01.11.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Благодарность сотруднику! Выразить благодарность сотруднику Банка "Русский Стандарт" В-ой Татьяне С. Татьяна С. предложила мне помощь в отмене неустойки размере 5628руб., при... Читать полностью

01.11.2024

Благодарность

Оценка 5

В связи с уходом на больничный, пропустила обязательный платеж по потребительскому кредиту, позвонила 01.11.2024 в коллцентр банка, меня проконсультировал Карань Вячеслав... Читать полностью

01.11.2024

Выкуп долга

Оценка 5

Добрый день. Моя мама в банке русский стандарт давным давно оформила кредит. Но из за проблем со здоровьем, к сожалению не смогла выплатить всю сумму кредита, ей просто это было... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Доброго времени суток . 31.10.2024 обратился в банк Русский Стандарт по адресу г Самара ул Победы 93 для получение кредита . Все очень понравилось ! Ответили на все волнующие меня... Читать полностью

31.10.2024