Мнение о страшном отделе взыскания РС

22.04.2024 10:29
444
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Возникла тяжелая жизненная ситуация, потерял доходы по семейным обстоятельствам, кредитные обязательства никто не убирал. Изначально хотел делать Банкротство ФЗ, но не получилось. Пропустил 2 платежа по потребительскому кредиту, начались звонки - было стыдно брать трубку, честное слово. Потом пришел представитель банка Т-ок Роман П-ич домой, удивило что смогли спокойно поговорить с ним, я объяснил ситуацию. Он тут же связался с своим руководителем и передал мне трубку, предложил варианты решения. Ребята помогли с платежами и подключением некой опции - вношу ежемесячный платеж в течение 4 дней, на будущие 2 месяца платеж почти в 3 раза меньше и срок кредита увеличивается на 2 месяца. Это очень помогает на самом деле. Большое человеческое спасибо сотрудникам банка и самому банка за лояльное отношение к клиентам. Мнение о банке координально поменялось - жаль что не все банки готовы помочь в трудных ситуациях. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-27T15:34:27+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату события, описанного в отзыве.
user-743817721442
2024-04-27T15:34:27+03:00
16.04.2024 приходили ко мне домой от РС, помогли с подключением опции 19.04.2024
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-04-22T18:25:30+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,72
средняя оценка
28%
решено проблем
16 054
отзывов
15 992
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Оформление комфортных платежей/Снижение финансовой нагрузки

Оценка 5

По двум договором по кредитам образовалась задолженность из-за семейных затруднений. Сотрудник банка Попова Юлия Евгеньевна связалась со мной и помогла в решении моего вопроса... Читать полностью

09.12.2024

Благодарность

Оценка 5

9 декабря со мной связался сотрудник банка Крютченко Оксана Борисовна. Предложила по моему кредитному договору, где была просроченная задолженность и при оплате этой задолженности... Читать полностью

09.12.2024

Хочу оставить благодарность

Оценка 5

Спасибо Сотруднику Валиуллину Ильнару Рафисовичу за помощь. Я с 2022 года по настоящее время являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. У меня Есть один продукт потребительский... Читать полностью

09.12.2024

Благодарность Серанову Роману Александровичу

Оценка 5

Приятно удивлена общению с сотрудником финансового урегулирования Банка. Его зовут Серанов Роман Александрович.  Он был назначен инспектором по моему договору где у меня пропуски... Читать полностью

09.12.2024

Благодарность сотрудникам банка русский стандарт

Оценка 5

Хочу поблагодарить за отличную работу сотрудника банка русский стандарт. мне одобрили кредит, обратился в новокузнецкий офис на Кирова 97.Очереди не было, приняли быстро, попал к... Читать полностью

09.12.2024

Отмена неустойки

Оценка 5

Благодарю банк за в помощь в моей непростой ситуации. Находилась на длительном больничном. В связи с чем не могла вовремя оплачивать платежи. Из - за пропуска банк начислял... Читать полностью

08.12.2024

Благодорность старшему финансовому менеджеру Александре Васильевне О. Отделение Волгоградский Проспект

Оценка 5

Добрый день, Обратился в отделение банка Волгоградский проспект д 133 к 2 метро кузьминки. В четверг 05.12.2024г узнал, что мне одобрили кредит, но почему то не получилось... Читать полностью

07.12.2024