АК барс банк украл пенсию у ребенка-инвалида

23.04.2024 08:40
1402
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

  Перевела получение пенсии и пособия по уходу за ребенком-инвалидом в этот банк, т.к. был бонус за перевод пенсии. Сначала все было нормально, потом начались постоянные сбои в приложении. А вчера пришла очередная выплата пенсии и пособия и я решила перевести ее себе же по системе СПБ в другой банк. Ничего не пришло! 30000 рублей просто списались у меня и никуда не зачислились, хотя номер в квитанции верный, мое имя, банк и.т.п, поддержка обещала, что не позднее следующего рабочего дня деньги вернутся. Следующий рабочий день настал - деньги не вернулись!!! "Поддержка" отвечает шаблонами! И ничего не происходит. Таким образом, АК Барс банк просто украл пенсию у ребенка-инвалида и всё!!!

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-04-25T09:09:44+03:00
Здравствуйте! По результатам проведенной проверки по указанной в обращении ситуации сообщаем, операция перевода денежных средств через Систему Быстрых Платежей от 22.04.2024г. отменена, 23.04.2024г. данные денежные средства были возвращены Вам на картсчет, затем Вы успешно перевели данную сумму через Систему Быстрых Платежей в другой Банк. Приносим наши искренние извинения за возможно доставленные неудобства. Благодарим за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,73
средняя оценка
11%
решено проблем
1 578
отзыва
1 298
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Отзывчивые компетентныйе сотрудники

Оценка 5

14.12.2024г. Обратился в ак барс банк на космонавтов, д. 26 (г казань). У меня был простой вопрос, хотел проконсультироваться по вопросу вкладов. Обслуживала меня персональный... Читать полностью

15.12.2024

Мобильное приложение

Оценка 5

11.12.2024 был в офисе на Ямашева 76 в Ак Барсе , мне помогла сотрудница с переводом средств по системе быстрых платежей на свой счет в другом банке , обновили приложение... Читать полностью

11.12.2024

Большое спасибо сотрудникам ДО Московский №3

Оценка 5

Хочу выразить искренние слова благодарности сотрудникам - специалистам по обслуживанию П-ой Ольге и В-ой Ларисе! помогли мне с возвратом перевода через систему денежных переводов... Читать полностью

14.08.2023

Ак Барс – банк, который держит слово

Оценка 5

В сентябре я оформил дебетовую карту МИР банка Ак Барс. Карту завел для участки в акции «10% кэшбэка на все». К сожалению, сотрудница офиса при оформлении карты ошиблась и оформила... Читать полностью

20.12.2022

Обслуживание в банке

Оценка 5

Сегодня, 18.06.21. около 12 часов дня обратился в ближайший офис банка "Ак Барс", расположенный на Ленинградском шоссе, д.92/1.  Мне нужно было срочно перевести небольшую сумму... Читать полностью

18.06.2021

Совершила неверный перевод

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в банк, поскольку совершила неверный перевод денежных средств. Отделение Банка поспособствовало быстрому разрешению данной ситуации (05.04.21 был совершён... Читать полностью

16.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами  "АК Барс"  банка. Совершаю денежные переводы. Хотела отметить профессианальную работу девочек кассы,а именно Р-ой Ю.С и С-ой К.В. Всегда помогут, всё... Читать полностью

17.03.2021