Ужасное отношение к своим клиентам. Запрет на переводы СЕБЕ в другой банк
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хотела снять крупную сумму наличными, набрала в банк чтобы спросить, как корректно это сделать. В итоге посоветовашись пришли к выводу с менеджером (Тинькофф Банка) о том что я буду переводить себе на Сбер Банк и снимать в этом банке.
Когда переводила деньги меня заблокировали и набрали со службы безопастности. Мужчина чуть-ли не криком начал на меня давить, пугать меня и в итоге просто сказал что, перевод залокирован.
У меня вопрос, зачем со мной связывались, если и так меня заблокировали. Ужастный банк, Никому не рекомендую, служба безопастности отсносится к своим клиентам максимально неуважительно, максимально не корректно общаются как на улице с друзьями.
Прошу проверить мой перевод и разблокировать оперцию. Зачем вы даете возможность перевести если в итоге блокируете перевод.
Скоро обращюсь в ЦБ для выяснения подробностей. Я добьюсь справедливости!
Когда переводила деньги меня заблокировали и набрали со службы безопастности. Мужчина чуть-ли не криком начал на меня давить, пугать меня и в итоге просто сказал что, перевод залокирован.
У меня вопрос, зачем со мной связывались, если и так меня заблокировали. Ужастный банк, Никому не рекомендую, служба безопастности отсносится к своим клиентам максимально неуважительно, максимально не корректно общаются как на улице с друзьями.
Прошу проверить мой перевод и разблокировать оперцию. Зачем вы даете возможность перевести если в итоге блокируете перевод.
Скоро обращюсь в ЦБ для выяснения подробностей. Я добьюсь справедливости!
Администратор народного рейтинга
2024-07-25T08:52:11+03:00
Оценку не засчитываем на основании пункта 3.8.3 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
Т-Банк
2024-04-25T19:12:53+03:00
Здравствуйте.
Мы внимательно следим за безопасностью денег клиентов и, если ей что-то угрожает, можем ограничить операции, чтобы во всем разобраться.
При этом в звонках не грубим и не давим на клиентов — нам важно понять, что произошло на самом деле.
Возникли основания полагать, что вы могли совершать операции под влиянием мошенников.
Манера речи была спокойная, голос не повышали, вопросы задавал верные.
Свяжемся в ближайшее время дли идентификации и последующего снятия ограничений.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Наличными
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
На образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Мошенники
user-616521455690
Добрый день! Повелась на мошенников и перевела им 310.000₽, и половина суммы (а именно 116.000₽) переводила с кредитной карты Т-Банка (старое название Тинькофф).
Когда на...
5
Т-Банк
Возврат ошибочно переведенных средств
user-831321451479
Написала в техподдержу потому, что ошибочно совершила перевод с кредитной карты, при переводе была списана комиссия, ошибочно переведенные средства человек вернул, но остался...
5
Т-Банк
Т- банк спас меня от беды
user-804114315353
7.04.2025г я попала под влияние мошенников. Был звонок от водоканала, где я назвала цифры, как оказалось это был код. Затем мне поступил звонок, сказали что я назвала код и теперь...
5
Т-Банк
Т-банк оспорил сделку с интернет-магазином и вернул деньги !
user-643221437076
Сделала заказ растений в магазине . С чуйкой опытного садовода - на минимальную сумму заказа 1088=. А когда решила уточнить сроки доставки (обещали на начало марта) - упс...
5
Т-Банк
Комиссия за перевод
user-195521049303
6.04.2025 я обралитась в чат мобильного приложения с вопросом о списанной комиссии за перевод денежных средств с кредитной карты. Дело в том, что я не знала о существовании...
5
Т-Банк
Помогли с переводом денег, зачисленных на счёт оператора связи
user-543621423260
Я подавала заявление на налоговый вычет, в личном кабинете налоговая самостоятельно сформировала мне предварительное заявление, оставалось его только подписать и отправить. И то ли...
5
Т-Банк
Компетентно и конструктивно решили мой вопрос по чарджбэку!
user-65278640318
Оспаривал платеж за бронирование номера в отеле, по которому через заявление об отмене брони отель никак не возвращал деньги и ни в какие сроки. Отель в Анапе, сами понимаете после...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Мошенники
Оценка
Добрый день! Повелась на мошенников и перевела им 310.000₽, и половина суммы (а именно 116.000₽) переводила с кредитной карты Т-Банка (старое название Тинькофф). Когда на...
09.04.2025
Возврат ошибочно переведенных средств
Оценка
Написала в техподдержу потому, что ошибочно совершила перевод с кредитной карты, при переводе была списана комиссия, ошибочно переведенные средства человек вернул, но остался...
09.04.2025
Т- банк спас меня от беды
Оценка
7.04.2025г я попала под влияние мошенников. Был звонок от водоканала, где я назвала цифры, как оказалось это был код. Затем мне поступил звонок, сказали что я назвала код и теперь...
09.04.2025
Т-банк оспорил сделку с интернет-магазином и вернул деньги !
Оценка
Сделала заказ растений в магазине . С чуйкой опытного садовода - на минимальную сумму заказа 1088=. А когда решила уточнить сроки доставки (обещали на начало марта) - упс...
07.04.2025
Комиссия за перевод
Оценка
6.04.2025 я обралитась в чат мобильного приложения с вопросом о списанной комиссии за перевод денежных средств с кредитной карты. Дело в том, что я не знала о существовании...
06.04.2025
Помогли с переводом денег, зачисленных на счёт оператора связи
Оценка
Я подавала заявление на налоговый вычет, в личном кабинете налоговая самостоятельно сформировала мне предварительное заявление, оставалось его только подписать и отправить. И то ли...
06.04.2025
Компетентно и конструктивно решили мой вопрос по чарджбэку!
Оценка
Оспаривал платеж за бронирование номера в отеле, по которому через заявление об отмене брони отель никак не возвращал деньги и ни в какие сроки. Отель в Анапе, сами понимаете после...
06.04.2025