Худший банк для юрлиц - Альфабанк

23.04.2024 18:54
891
4
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Вы никогда не сможете решить прблему с банком, если она возникла. 

По эквайрингу вас ждут автоотмены (деньги от клиентов вы не получите, они вернутся клиентам, а потом будете долго пытаться их получить, на это у вас могут уйти недели или месяцы).

Инженеры, которые устанавливают терминал будут это делать в нарушение всех правил, а обучение сотрудников или выдача инструкции не предусмотрены.

Техподдержка - это отдельная история, вы не можете соединиться ни с кем, пока не прослушаете 2-минутный разговор автоответчика. Дальше, сотрудники и операторы будут принимать от вас вопросы, ни ничего с ними не делать. Они даже обещают вам перезвонить, но и этого вы не дождетесь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-26T13:17:56+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-02T11:07:23+03:00
Приветствуем! Всё проверили, деньги по торговому эквайрингу зачисляются на ваш счёт в полном объёме. 25.04.2024 сервисный партнёр уже связался с вами и устранил проблему с терминалом. Мы проработали ситуацию с коллегами из сервисной службы по торговому эквайрингу и приняли необходимые меры. Надеемся, что помогли во всём разобраться. Будем счастливы, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов — прямо здесь, в комментариях к отзыву ❤️
user-695517827237
2024-07-09T15:12:21+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
55%
решено проблем
341 577
отзыва
341 538
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Обслуживание расчетного счета

Оценка 5

Добрый день. Обращалась по поводу консультации обслуживания расчетного счета и эквайринга. Сотрудники Альфа-Банка помогли разобраться в обслуживании расчетного счета. На все... Читать полностью

23.12.2024

Бонусы за рекомендацию

Оценка 5

В мая 2024 года посоветовал своему брату открыть расчетный счёт в Альфа банке для его ИП. Это был его первый расчетный счёт, поэтому для него было важно, чтоб тариф и обслуживание... Читать полностью

22.12.2024

Положительный отзыв

Оценка 5

16 декабря 2024 года обратился в офис А банка с целью открытия счета для ИП. Мне часто звонили "представители бака" не только Альфа с предложениями счета для ИП, предлагали... Читать полностью

22.12.2024

Регистрация ООО и открытие и р/с

Оценка 5

Здравствуйте!Планируя открыть ООО оставила заявку в мобильном приложении банка, со мной тут же связался представитель банка, ответил на все мои вопросы, объяснил порядок действий... Читать полностью

21.12.2024

Помощь для юр. лица

Оценка 5

Здравствуйте! Обращалась в офис на К. Маркса, очень быстро и грамотно решили проблему. Сломался телефон и пароли конечно не сохранились от бизнес приложения. Девушки сотрудницы... Читать полностью

20.12.2024

Благодарю за помощь и информацию!

Оценка 5

Хотела поблагодарить работника онлайн чата Анастасию, и Авто - Помошника, за предоставление быстрой информации о реквизитах моего счета. 18.11.24 Быстро предоставили нужную... Читать полностью

20.12.2024

Открытие счета и обслуживание ИП

Оценка 5

30.11.2024 года обратилась на горячую линию Альфа-Банка за открытием счета для ИП сотрудник банка очень доступна объяснил условия и назначил встречу с представителем на 06.12.2024... Читать полностью

19.12.2024