Худший банк для юрлиц - Альфабанк

23.04.2024 18:54
851
4
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Вы никогда не сможете решить прблему с банком, если она возникла. 

По эквайрингу вас ждут автоотмены (деньги от клиентов вы не получите, они вернутся клиентам, а потом будете долго пытаться их получить, на это у вас могут уйти недели или месяцы).

Инженеры, которые устанавливают терминал будут это делать в нарушение всех правил, а обучение сотрудников или выдача инструкции не предусмотрены.

Техподдержка - это отдельная история, вы не можете соединиться ни с кем, пока не прослушаете 2-минутный разговор автоответчика. Дальше, сотрудники и операторы будут принимать от вас вопросы, ни ничего с ними не делать. Они даже обещают вам перезвонить, но и этого вы не дождетесь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-26T13:17:56+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-02T11:07:23+03:00
Приветствуем! Всё проверили, деньги по торговому эквайрингу зачисляются на ваш счёт в полном объёме. 25.04.2024 сервисный партнёр уже связался с вами и устранил проблему с терминалом. Мы проработали ситуацию с коллегами из сервисной службы по торговому эквайрингу и приняли необходимые меры. Надеемся, что помогли во всём разобраться. Будем счастливы, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов — прямо здесь, в комментариях к отзыву ❤️
user-695517827237
2024-07-09T15:12:21+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
50%
решено проблем
251 837
отзыва
234 816
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отличный сервис

Оценка 5

Порадовало, что все быстро и просто. Подал заявку на открытие расчетного-счета. Перезвонили в этот же день и в этот же день привезли договор. Помогли подобрать самый выгодный тариф... Читать полностью

31.10.2024

Отличная работа представителя банка

Оценка 5

25 июня 2024 года со мной связался представитель банка Прокудина Анастасия и предложила выгодные условия для открытия расчетного счета в Альфа-банке. Она объяснила, что я являюсь... Читать полностью

26.10.2024

Высококачественное обслуживание и внимательное отношение к клиентам!

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность Альфа-Банку за помощь в выборе тарифного плана «Альфа Бизнес». В процессе работы мне нужно было совершить много операций, и по моему... Читать полностью

23.10.2024

Открыли расчетный счет на следующий день

Оценка 5

6 сентября ко мне приехал представитель банка, отдал бизнес карту, очень подробно рассказал все условия. Установил приложение на телефон, что очень важно для меня. Очень грамотный... Читать полностью

15.10.2024

Обслуживание юридических лиц на высоте

Оценка 5

Вчера решила стать клиентом,оставила заявку на сайте. И уже сегодня открыла счет для своего ИП. Приехал воспитанный,тактичный молодой человек по имени Алдар. Заполнили все... Читать полностью

11.10.2024

Изменение данных

Оценка 5

Добрый день! хочу поблагодарить менеджера по обслуживанию ИП, была ошибка в "наименовании предпредприятия" в самом документе написана была неверно фамилия, связалась в онлайн-чате... Читать полностью

08.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить большую благодарность за отлично проделанную работу, специалисту работающей с юр лицами, в г.Тюмень, Ф-ой Н.И.! все понятно объяснила, условия, тарифы... Читать полностью

04.10.2024