Обратилась в отделение банка, ТК заинтересовало предложение по кредитной карте, что есть снятие наличных без комиссий и льготный период. Деньги у меня есть, нужны были , чтобы перехватить до окончания вклада. Рассчитаться за услуги. Пришла в офис банка и обратилась к сотруднику, выяснить условия. Несколько раз проговаривала , что нужно снять наличные, будут ли комиссии и будет ли действовать льготный период. Этот обманщик, который консультировал, сказал что льготный период будет, комиссий не будет. Уточнила еще раз 5 , если снимаю нал и кладу до срока окончания льготного периода, что то заплачу сверху взятой суммы, этот так сказать сотрудник, подтвердил, что не заплачу. Только нужно раз в месяц закидывать 5% от суммы на карту. И они потом зачтутся во взятой сумме. В итоге я через пару недель закинула 5% и вижу, что с меня списывают проценты. Поехала выяснять, а оказывается льготный период на снятие наличных не действует. Закрыла кредит срочно и заплатила 34%. Составила жалобу на действия, но никаких движений нет. Абсолютно не клиентоориентированность банк. Причем, когда разговаривала с начальницей отделения, она сказала, что видела что я снимаю нал и спросила этого так сказать сотрудника, клиенты знают о бешенных процентах и он соврал, что знают. Пусть у него будет все хорошо.
Никому не посоветую этот банк и сама туда больше ни ногой. И буду дальше писать жалобу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Premium LightОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта ОТП ЗаботаОтзывы о кредитных картах ОТП Банка
Отличная консультация
Я обращалась в отделение на Волгоградском проспекте 12.02.24. Пришла узнать подробности и условия по оформлению кредита наличными. Как только я взяла талон, меня сразу пригласила...
Всё очень вежливо и прилично, но есть вещи которых не хватает
Всем доброго дня! Решил я попробовать оформить кредитную карту ОТП Банка. Конкретно интересовала "Кредитная карта ОТП Premium". Всё больше людей (особенно после 2020г.) привыкли...
Таким должен быть управляющий отделением любого банка
Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого...
Осторожно! Обманная схема с рассрочками
Больше четырех лет пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Ни разу не попадал на проценты, так как всегда своевременно все оплачивал. Однако случилось следующее. В конце прошлого...
ОТП оказался намного удобнее
Я ранее пользовалась кредитками и уже точно для себя определила критерии выбора. Собственно "льготный" период меня интересует в наименьшей степени, так как он скорее похож на...
Условия как везде, зато сотрудники просто душки!
Прозрачные условия начисления процентов по кредитке, адекватный кешбек - это плюс! Малое количество банкоматов и отделений - минус. Не понимаю тех, кто поливает банк за то, что...
Быстрое и качественное обслуживание
Добрый день! пользуюсь услугами этого банка давно! 22 сентября 21 г обратилась в отделение по адресу Пушкинская, 168/78! Попала к сотруднику Александре, чтобы узнать остаток по...