Банк полностью игнорирует свои обязательства
У меня открыт потребительский кредит в Почта Банке. В результате просрочки оплаты автоштрафов на мои счета наложили арест. Поскольку я пользуюсь картами четырех банков, арест наложили на их все. Деньги за штрафы были списаны с карты другого банка, и арест был снят со всех карт, кроме Почта банка. Я несколько раз обращалась к приставу, она присылала мне постановление и снятии ареста в АО "Почта банк". 10.04.2024 Пристав повторно отправила постановление путём Электронного Документооборота. Банк обязан снять арест в течение 3 рабочих дней. Сегодня 25.04, арест не снят, банк утверждает, что документы не получал. Как это возможно - три банка получили, а вы нет? Требую разобраться с произошедшим и снять арест!
Далее. Поскольку в Почта банке арест не снят, и действует взыскание в размере определенной суммы, банк требует вносить оплату в обход ареста через банкомат в офисах продаж услуг банка. С помощью сотрудника торговой точки я вносила оплату несколько раз (т.е.история с неснятым арестом тянется несколько месяцев). Последнюю оплату я внесла 12.04 на кредит "Адресный". Деньги упали на Виртуальный мир, но до сих пор не списаны. Каждый день мне звонят из службы взыскания, и я рассказываю историю, что деньги были внесены корректно, именно на кредит, а не на саму виртуальную карту. По этому поводу мной была написана претензия от 16.04, где я просила перевести денежные средства с карты на кредит, а так же не учитывать эту просрочку, т.к. произошла она не по моей вине. Срок рассмотрения претензии - максимум 8 дней. До сих пор решение не принято. Сотрудники отдела взыскания угрожают приехать ко мне по месту прописки и по месту работы для разбирательств. Прошу разобраться! В ином случае буду вынуждена писать досудебную претензию, оперируя статьей 152.10 ГК РФ, которая предусматривает ответственность банка за распространение сведений, порочащих честь и достоинство. Так же упомяну возможное необоснованное обогащение и пользование денежными средствами клиента без их зачисления на счет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Почта Банка
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам "Почта Банка" за принятое в мою пользу решение. 25.11.2024 г. мной был внесен платеж по кредиту, согласно графику платежей...
Клиентоориентированный подход банка
Я требую прекратить ежедневные звонки от указанного банка с предложением оформить кредит! Отказать оператору нельзя, так как звонит бот. Я не давала разрешение банку на...
Гарантированная ставка
Доброго время суток. 25.09.24 мной была допущена просрочка платежа на 5 часов. Вследствии чего моя накопленная сумма, по гарантированной ставке, обнулилась При очередном обращении...
Не закрывают счета
Банкротство завершилось 23 января 2024, в отделение сканировали определения суда, на почту Sud_rabota@pochtabank.ru отправляла определение суда. счета не закрыты, в бки данные не...
Кредит
Добрый день. Был оформлен кредит 06.12.2024 в мобильном приложении Почта банк на 350000. В итоге сумма оказалась при подключение услуг больше и только после подписания договора я...
"Без меня, мня женили" или как Почта банк заявки на кредит без согласия оформляет
30.11.2024 мне пришла СМС от банка о том, что по моей заявке требуется уточнить информацию для чего нужно обратиться в отделение банка. Но я не являюсь клиентом этого банка, мной...
Блокировка
Сегодня 2.12.2024 оформила кредит в данном банке. Через пару часов хотела перевести эти заёмные деньги на свой счёт в Сбербанке, для того что бы закрыть кредитки. Я не смогла это...