Альфа банк. Обращение по поводу инвесткопилки и накопительного счета

25.04.2024 14:06
340
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

25 апреля получил в чате приложения подробную консультацию по отличиям инвесткопилки от накопительного счета, об их плюсах и минусах. Специалист Александр был вежлив и рассказал о том что у инвесткопилки не фиксированный доход из-за возможных падений на какое-то время акций. Специалист Амина в кратчайшие сроки и максимально подробно рассказала про накопительный счет. Понравилось то что доход фиксированный, то есть можно положить деньги и ни за что не переживать.

Обязательно хочу добавить, что вопрос решился за пару минут. Без походов в отделение банка, звонков и прочего. А за то что сотрудники не навязывают какую-то определенную услугу и дают выбрать самому отдельное спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-02T17:35:11+03:00
Получили от вас письмо. Ожидаем ответ банка. 19.06.2024 Засчитали оценку.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-06T09:56:25+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
45%
решено проблем
164 675
отзыва
161 938
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Консультация сотрудника ГЛ по изменениям в линейке НС Альфа-банка

Оценка 5

28 августа 2024г Альфа-Банк анонсировал очередное увеличение % по НС ,,Альфа-счет,, на минимальный остаток до 20% с 1.09.2024г. Я планировал разместить средства в конце... Читать полностью

08.09.2024

Банк без навязчивых услуг

Оценка 4

Испробуя большинство популярных банков в сфере «Дебетовые карты» Альфа - стал лучшим. Пришел я к нему после того, как в моем небольшом поселке открыли первый офис Альфа-банка... Читать полностью

06.09.2024

Вклады

Оценка 5

6 сентября в 10.52 я написала в онлайн чат Альфа банка по поводу %ставки на вклады .у меня раньше был вклад ,но так как понадобились деньги ,я его закрыла и вот решила опять... Читать полностью

06.09.2024

Открытие счёта в последний день месяца

Оценка 5

Я недавно стала клиентом Альфа банка. Увидела в рекламе, что могла бы открыть накопительный счёт с высокой приветственной ставкой 20 процентов на первые два месяца, зашла в... Читать полностью

06.09.2024

Предпочтительная дата открытия накопительного счета

Оценка 5

Я клиент Альфа банка уже 6 лет. Продолжаю радоваться четкой работе службы поддержки банка в онлайн чате. 14 августа у меня возник вопрос, когда мне выгоднее открыть накопительный... Читать полностью

06.09.2024

Нашёл в Альфабанке вклад под максимальные проценты

Оценка 5

Скопилась приличная сумма и я решил разместить вклад от 500 000 р под максимальный процент, можно на большой срок и без снятий и пополнений. Как узнать какие есть программы вкладов... Читать полностью

05.09.2024

Защита карты от хищений

Оценка 5

04.09.2024 в 15:25 я обратилась в онлайн-чат поддержки Альфа-Банка для того, чтобы узнать подробнее о защите денег от хищений и т.п. за деньги (страховка карты), которое пришло мне... Читать полностью

04.09.2024