Альфа банк. Обращение по поводу инвесткопилки и накопительного счета

25.04.2024 14:06
414
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

25 апреля получил в чате приложения подробную консультацию по отличиям инвесткопилки от накопительного счета, об их плюсах и минусах. Специалист Александр был вежлив и рассказал о том что у инвесткопилки не фиксированный доход из-за возможных падений на какое-то время акций. Специалист Амина в кратчайшие сроки и максимально подробно рассказала про накопительный счет. Понравилось то что доход фиксированный, то есть можно положить деньги и ни за что не переживать.

Обязательно хочу добавить, что вопрос решился за пару минут. Без походов в отделение банка, звонков и прочего. А за то что сотрудники не навязывают какую-то определенную услугу и дают выбрать самому отдельное спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-02T17:35:11+03:00
Получили от вас письмо. Ожидаем ответ банка. 19.06.2024 Засчитали оценку.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-06T09:56:25+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
51%
решено проблем
259 946
отзыва
242 802
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Помощь по вкладу

Оценка 5

12 ноября 2024 года я написал в чат поддержки банка по поводу вклада, хотел узнать какие есть условия и есть ли льготные условия для некоторых лиц. Консультант Никита, в течении... Читать полностью

12.11.2024

Консультация по альфа вкладу

Оценка 5

При выборе Альфа вклада возникли вопросы по условиям, меня интересовал вклад на 6 мес. с повышенной ставкой и с возможностью пополнения и снятия. За разъяснением по условиям по... Читать полностью

07.11.2024

Консультация в онлайн-чате Альфа-Банка по поводу расчёта процента по Альфа-Счёту при условии пополнения с 8 ноября

Оценка 5

Добрый вечер! Поделюсь своей консультацией в онлайн-чате Альфа-Банка от 5 ноября 2024 года 22:04 по мск. У меня возник вопрос о том, как будет начисляться процент, если я положу... Читать полностью

07.11.2024

Благодарность консультанту

Оценка 5

Доброго времени суток. Сегодня 7 ноября в 16,43 по Москве решилась написать онлайн чат и поинтересоваться. Меня интересовали вопросы по поводу вклада. Увидела по телевизору рекламу... Читать полностью

07.11.2024

Сочи, Россия

Оценка 5

7.11.2024 года мне была назначена встреча с сотрудником банка Ремизовой Оксаной Александровной для вручения мне дебетовой карты мир. Но я по своей ошибке указала не совсем точный... Читать полностью

07.11.2024

Консультант отлично рассказал про условия Вклада

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудника Артема, за более подробный ответ по вкладу. Дело в том, что банк предложил открыть вклад на выгодных условиях. 1 ноября я позвонил в... Читать полностью

07.11.2024

Помощь в подборе вклада

Оценка 5

Здравствуйте, 07.11.2024 в 19:50 обратился в онлайн чат за помощью в подборе вклада и у которого есть возможность открыть онлайн, и уже в 19:51 мне ответила менеджер Валерия и... Читать полностью

07.11.2024