Альфа банк. Обращение по поводу инвесткопилки и накопительного счета

25.04.2024 14:06
441
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

25 апреля получил в чате приложения подробную консультацию по отличиям инвесткопилки от накопительного счета, об их плюсах и минусах. Специалист Александр был вежлив и рассказал о том что у инвесткопилки не фиксированный доход из-за возможных падений на какое-то время акций. Специалист Амина в кратчайшие сроки и максимально подробно рассказала про накопительный счет. Понравилось то что доход фиксированный, то есть можно положить деньги и ни за что не переживать.

Обязательно хочу добавить, что вопрос решился за пару минут. Без походов в отделение банка, звонков и прочего. А за то что сотрудники не навязывают какую-то определенную услугу и дают выбрать самому отдельное спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-02T17:35:11+03:00
Получили от вас письмо. Ожидаем ответ банка. 19.06.2024 Засчитали оценку.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-06T09:56:25+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,62
средняя оценка
55%
решено проблем
332 024
отзывов
302 296
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Консультация по вкладу со ставкой 24,01%

Оценка 5

Сегодня обращалась в чат (19 декабря, 13:28) и с большим удивлением узнала, что можно открыть вклад на 3 года со ставкой 24,01% годовых. Отличное время, чтобы приумножить свои... Читать полностью

19.12.2024

Условия по вкладу с приветственной надбавкой

Оценка 5

В декабре открыл влад с приветственной надбавкой 24% на минимальный остаток. Возник вопрос если в следующем месяце сниму деньги на несколько дней и потом положу их назад процентная... Читать полностью

19.12.2024

Оперативное и удобное получение информации

Оценка 5

18 ноября в 22:50 обратился Чат с банком за помощью сформировать справку о полученных доходах по вкладам. На сайте налоговой инспекции пришёл платежный документ, в котором не... Читать полностью

19.12.2024

Вклад под 24% годовых

Оценка 5

20.12.2024 года я обратилась в чат банка с просьбой ознакомить меня с условиями вклада 24 % годовых. В течении двух минут мне ответил оператор банка Мария и очень быстро нашла... Читать полностью

19.12.2024

Отличная работа поддержки Альфа-банка

Оценка 5

Я обратился за помощью к поддержке Альфа-банка по 2 вопросам "Как открыть накопительный счет и вопрос о кэшбеке", буквально в течении 5 минут ко мне подключилась оператор Виктория... Читать полностью

19.12.2024

Вклад и "новые деньги"

Оценка 5

18 декабря 2024 года у меня возникло желание открыть накопительныйи Вклад в Альфа банке. Но меня смутила не совсем понятна формулировка "новые деньги" ведь на текущем счету у меня... Читать полностью

19.12.2024

Помогли разобраться с условиями по вкладу

Оценка 5

1 июня обратилась в чат к операторам по поводу условий по вкладу, потому что увидела выгодное предложение, но не могла понять, подходит ли оно под условия моего действующего вклада... Читать полностью

19.12.2024