Услуги банка и обслуживание в банке на высоте

25.04.2024 21:18
611
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мой опыт работы с Делобанком небольшой, всего один год. Мне его порекомендовали мои друзья, которые пользуются их услугами. Показали работу мобильного приложения, как работает личный кабинет. Потом я решился открыть расчетный счет и подключить другие услуги банка. Если честно, получил для себя много плюсов. По поводу чата и ребят из поддержки, тут вообще высшая похвала. Они всегда оперативно реагируют, разбираются в вопросе, помогают. Даже если это самые простые вопросы. Один из примеров, открыл депозит на всю сумму, которая была размещена на счету, и тут же понял, что именно сегодня нужно провести еще несколько платежей. Для меня ситуация шоковая, поскольку ни разу с таким не сталкивался, но в чате мне быстро ответили, успокоили, объяснили порядок действий.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-17T11:14:01+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату вашего обращения в чат банка? Для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru скриншот обращения в службу поддержки банка по вашей ситуации. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 17.05.2024 Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
user-549117896376
2024-05-17T11:14:01+03:00
Добрый день, отправил скриншоты обращения в банк на почту
Делобанк
Делобанк
2024-04-26T09:19:20+03:00
Добрый день, User-549117896376! Мы благодарны за то, что вы выбрали Делобанк, и нам очень приятно, что вы довольны нашим сервисом. Высокое качество услуг — приоритет для нас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда Делобанка

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,77
средняя оценка
25%
решено проблем
215
отзыва
213
ответа

Отзывы о продуктах Делобанка

Консультация по ВЭД

Оценка 5

Выпала неплохая перспектива поработать на экспорт. С валютным контролем знаком поверхностно. Решил подготовиться заранее (сделака планируется примерно через месяц) 6 ноября... Читать полностью

12.11.2024

Удобный счет для накоплений

Оценка 5

С Делобанком стала работать с первого месяца лета. 29.08.2024 г. приняла решение, что буду открывать накопительный счет. Не заводила до этого, так как не хотела замораживать... Читать полностью

10.11.2024

Обращение в техподдержку

Оценка 5

C Делобанком с октября 23 года. 29.10.2024 этого года обратился в техподдержку, был вопрос по документации, ошибка в зачтении НДС. Писал в чат банка, остался доволен ответами... Читать полностью

01.11.2024

Зарплатный проект с кешбэком

Оценка 5

В начале октября получила сообщение про кешбэк у сотрудников подключённых к зарплатному проекту Делобанку. Обсудила с коллегами, им идея понравилась, приняли коллективное решение... Читать полностью

31.10.2024

Можно довериться банку

Оценка 5

Веду финансы своей компании в Делобанке с весны этого года. Открыт расчетный счет, пользуемся услугами онлайн-бухгалтерии и эквайринга. Операции по эквайрингу проходят очень быстро... Читать полностью

30.10.2024

Обращение в техподдержку

Оценка 5

Недавно решили расшириться и стали договариваться с китайскими поставщиками. Очень много нюансов на рынке. Поэтому заключили аутсорс договор с консалтинговой компанией в сфере... Читать полностью

29.10.2024

Доволен продуктами банка

Оценка 4

Сотрудничаем с Делобанком с весны 2024. Идеальных банков не бывает, есть небольшие огрехи. Иногда приходится ожидать на линии соединения с оператором горячей линии. Обслуживание... Читать полностью

17.10.2024