Банк, который стоит обходить стороной
Во-первых я заказала доставку на субботу, а они звонили в пятницу уже стоило насторожитьс, но все мы люди подумала я и ошиблась. В субботу меня выписывают из больницы со сложным переломом ноги. мне переведи деньги на такси на мою карту, заранее я уточняла смогу ли я ей пользоваться до получения пластика ответ был - да. На практике: деньги мои забрали и удерживают незаконн. Не смогла перевести таксисту осталась в больнице. звонила и оперптуру и в чат и никто не мог мне помочь. С горем пополам изменила адрес доставки на больницу ( с третьего раза только изменили время) в курьерскую службу и курьеру не дозвонится. В итоге сижу жду представителя уже более 3х часов. это еще до получения карты. Конечно это неуважение, некомпетентность персонала и отсутствия элементарного человеческого сочувствия. На практике знаю, что например Тиньков решает такие вопросы менее чем за полчаса. Альфа банк упал в моих глазах и конечно я донесу эту информацию до всех. потому что мне самой пришлось предлагать варианты решения вопроса а специалисты кроме извините ничего не могут
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Ошибка перевода за услуги банка
мне очень понравилась тех.поддержка альфа-банка, своей оперативностью и приятным разговором с оператором, они быстро решили мою проблему и ответили на все мои вопросы. произошла...
Как я делал карту для работы.
12 сентября 24 года я направился в отделение обслуживания Альфа банка на улице проспект героев Сталинграда 49 города Волгоград для того чтобы сделать и получить карту. Карту я...
Забыл карту, быстро выпустил моментальную и сразу смог положить деньги в банкомат
12 декабря 2024 года зашёл в офис Альфа-Банка положить на счёт дебетовой карты более 20 000 рублей через банкомат. А карты с собой у меня не оказалось. Без карты на счет закинуть...
Отлично
3 января заказал дебетовую карту альфа банка 4 января уже готовы были привести в удобное для меня время. Представитель банка был культурный вежливый объяснил все что нужно было и...
Альфа-стикер
20 января 2024 года в 17:46 я написала в поддержку Альфа-банка с просьбой помочь мне разобраться с моим новым Альфа стикером. Я заказала себе новый платежный стикер, его привезли...
Оперативное решение вопроса и возврат средств
11 апреля 2024 года я обратилась в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом о списании денежных средств за пакет услуг. Как выяснилось, списание было связано с комиссией за услугу...
Моментально решили мой вопрос
Совершила покупку по акции банка во "Вкусно и точка" 29 ноября 2024 года и по данной акции,мне должна была вернуться сумма стоимости покупки,но она не вернулась и нигде в мобильном...