Кэшбэк за ЖКХ
Добрый день. Была недавно акция у Райфа по кэшбэку за ЖКХ. Специально перечитывал от и до, как получить кэшбэк. Стал писать в чат приложения. 27 марта 2024 в 15:56 я начал писать в чат. В 16:01 мне дали ответ, что кэшбэк можно получить только при оплате нескольким поставщикам.
Кэшбэк начислится:
за оплату по отсканированному с последующим рублевым переводом по реквизитам. За оплату по ЕЛС (Единому Лицевому счету).
Последняя строчка очень важна в данном отзыве.
Оплачивая по ЕЛС, я также думал, что получу кэшбэк. Ответы сотрудников чата это подтверждали. Просто возьмите и перечитайте диалоги с 27 марта 2024 по 31 марта 2024 года.
А во всех апрельских диалогах я понял, что все сотрудники чата сами не понимали условий своей же придуманной акции.
Конечно, спасибо за то, что я могу просто оплатить за ЖКХ в приложении, но Вы сами дали и сами "убили" надежду на кэшбэк на ЖКХ. А потом Карина ещё предлагает компенсацию в качестве жалких 500 руб. за покупки на маркетплейсы. Если Вы придумали акцию, то пусть все сотрудники знают от А до Я.
Правила должны чёткими изначально, а они таковыми не были.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Самый лучший банк
Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк...
Отключение услуги
Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и...
Отзыв о банке
Добрый день. Стал клиентом банка по рекомендации сына. Связались с представителем Николаем (он приезжал к сыну), Николай все очень подробно объяснил. Большая благодарность. На...
ЧЕТКИЕ ОТВЕТЫ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ. НЕ СОЗДАЮТ ПРОБЛЕМЫ КЛИЕНТАМ НА ПУСТОМ МЕСТЕ
Вчера решала несколько вопросов со многими банками. Где-то возникли вопросы, где-то проблемы. В Райффайзен Банке проблем при общении с контактным центром не возникло от слова...
5 из 5
Хочу отметить работу операторов в чате поддержки: обращалась с вопросом, где достать виртуальный номер, который видит продавец, когда оплачиваешь телефоном через мир пэй, т.к...
Банкомат не зачислил деньги на карту
Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж...
Банк с отличной поддержкой!
Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть...