Самый ужасный банк в мире!

29.04.2024 16:28
580
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выдают зарплатные карты с кредитными. Банкоматов нет, кроме областного центра, ссудных счетов не существует у банка для погашения кредитов!!!! Ни одно постановление ФССП не соблюдают, не имеют электронного документооборота и письма им нужно слать только через г.Москву с ожиданием ответа больше 50 дней после отправки корреспонденции. При связи с контакт центром, сотрудники не владеют информацией, а при вопросах на которые не знают ответ- угрожают поставить отказ от оплаты задолженности. Никаких выписок по счетам не существует- невозможно отслеживать, куда и кем списываются деньги со счетов! Чтобы оплатить кредит , нужно ездить из другого города и вносить лично с паспортом. Боже упаси, кому-то стать их клиентом, я такого с роду не встречала (. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-14T12:31:34+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка. 20.06.2024 Оценка засчитана.
ПСБ
ПСБ
2024-05-14T10:34:21+03:00
Здравствуйте! Банк незамедлительно исполняет постановление судебного пристава-исполнителя с учетом требований, предусмотренных Федеральным законом от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве». В банк по системе электронного документооборота от ФССП в отношении Вас поступили постановления об обращении взыскания на денежные средства должника. Указанные постановления были приняты нами к исполнению. При поступлении денежных средств на Вашу кредитную карту банк обязан их списывать по постановлению. Чтобы списание не осуществлялось, необходимо для пополнения обращаться в офис к сотрудникам, только так можно будет погашать задолженность по кредитной карте при наличии активных постановлений. Обращаем внимание, что выписку по карте Вы можете сформировать в мобильном приложении, зайдя в карту и выбрав «Выписка по счету». Относительно консультирования сообщаем, что сотрудник линии по работе с задолженностью действительно некорректно Вас проконсультировал и проставил отказ от оплаты. Сотрудник не проинформировал Вас о том, что с вопросом относительно пополнения карты необходимо обращаться на горячую линию банка по телефону 8 800 333 03 03. Приносим извинения, ошибку с сотрудником проработаем и постараемся не допускать ее в дальнейшем. Дополнительно сообщаем, что 27.03.2024 в банк от ФССП поступило постановление о сохранении заработной платы и иных доходов ежемесячно в размере прожиточного минимума. На данное постановление 29.03.2024 в адрес ФССП, а также на Ваш почтовый адрес был направлен письменный ответ с разъяснениями. Таким образом информация об ожидании ответа больше 50 дней не нашла своего подтверждения. Надеемся, что наши разъяснения помогли Вам разобраться в ситуации.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,37
средняя оценка
6%
решено проблем
1 940
отзыва
1 731
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Офис в Мск м.Алексеевская

Оценка 4

Вчера 10 апреля 2025 г. посетили офис в г.Москва на Проспекте мира (м.Алексеевская) для получения банковской карты и оформления вклада. Была очередь человек 5-6. В целом все... Читать полностью

11.04.2025

Хороший банк

Оценка 5

4 апреля 2025 года в 11:45 я обратилась в офис банка ПСБ в городе Ясном Оренбургской области по адресу ул. Ленина д.2 за получением пластиковой карты "Твой кэшбэк" которую... Читать полностью

10.04.2025

Консультация по цифровой карте

Оценка 5

Всех приветствую. Являюсь клиентом ПСБ банка относительно недавно и за это время он зарекомендовал себя только с хорошей стороны. На данный момент у меня только одна карта... Читать полностью

09.04.2025

Выяснил в чате условия программы лояльности

Оценка 5

В банке действует бонусная программа двух типов, кешбэк в категориях или 1,5% на всё. Для того, чтобы более подробно разобраться в условиях, обратился 8 апреля в 11:37 в чат с... Читать полностью

08.04.2025

Оказали помощь в официальном сообществе

Оценка 5

Запланировала поездку в Армению на неделю и планирую взять карту банка для оплаты,но не нашла информацию на сайте будет ли она там действовать или нет . Обратилась в официальное... Читать полностью

06.04.2025

Обращение в поддержку ПСБ

Оценка 5

29 марта 2025 года в 08:07 обратился в поддержку ПСБ с вопросом какие есть способы смены пин-кода по моей дебетовой карте, т.к забыл пин код по данной карте. Оператор Данила... Читать полностью

06.04.2025

Спасибо за подробное объяснение

Оценка 5

Видел информацию в группе банка в социальной сети, что проходит акция, в которой можно выиграть до 500 000 рублей. За подробностями 15 марта в 14:28 я обратился в чат, где оператор... Читать полностью

06.04.2025