Отличная техподдержка Модульбанка

29.04.2024 17:27
264
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Работаю с Модульбанком почти месяц. Очень нравится техподдержка) сегодня 29.04.2024 обратилась с просьбой изменить наименование организации в терминале в чат. Оперативно все исправили) Самое приятное, что Модульбанк закрепляет за каждым клиентом двух персональных менеджеров, которые консультируют и помогают по всем вопросам без выходных! Направляют запросы профильным специалистам, которые сами связываются с клиентом. Очень удобно, быстро и чувствуется забота о клиенте)) Я работаю с Александрой и Натальей. Очень приятные девушки) Благодарю за сервис!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-09T12:16:36+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста,на responses@banki.ru скриншоты обращения в чат. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса,зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 24.06.2024 С учетом дополнительной информации, полученной от автора, оценка засчитана.
Модульбанк
Модульбанк
2024-04-30T08:38:42+03:00
Оксана, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что выбрали нас в качестве партнеров. Всегда готовы помочь вам в решении любых вопросов. Передали Александре и Наталье вашу похвалу. Желаем успехов! Будем признательны, если отправите скриншоты переписок из чата, в которых есть описанная ситуация из вашего отзыва, на почту responses@banki.ru и ссылку на этот отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку.💙 С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,50
средняя оценка
19%
решено проблем
445
отзыва
443
ответов

Отзывы о продуктах Модульбанка

Модульбанк

Оценка 5

На данный момент модульбанком доволен. На расчетный счет сумма приходит на следующий рабочий день. Служба поддержки отвечает достаточно быстро. Быстро переводят на нужного... Читать полностью

24.05.2024

Модульбанк и платформа CafeStore

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка уже несколько месяцев, очень удобная платформа CAFESTORE можно делать заказы с отсрочкой платежа, а также удобная система для работы с гостями. быстрый... Читать полностью

17.05.2024

Работа с приложением банка, выгодный эквайринг

Оценка 5

Работаем с модуль банком около года. Обращались в декабре 2023 по поводу эквайринга в чат приложения - ответили быстро, дали все условия.Для юр лиц, у нас ИП, очень хорошие условия... Читать полностью

25.04.2024

Оперативное подключение онлайн кассы, интернет- эквайринга

Оценка 5

в феврале месяце обратилась в чат поддержки в приложении модуль банка с вопросом подключения кассы к моему счету ИП. быстро подсказали, как лучше сделать в моем случае, и помогли с... Читать полностью

21.04.2024

Модульбанк. Решение вопросов через онлайн-чат

Оценка 5

Являюсь ИП, открыт расчётный счёт в Модульбанке уже 4 года. Банком и обслуживанием доволен. Банк обладает широким функционалом и возможностями для любого пользователя. Приобрёл в... Читать полностью

11.04.2024

Самый удобный банк с моментальной поддержкой

Оценка 5

Очень классный банк. По любым вопросам обращаюсь в поддержку и отвечают быстро и без переключений на бота. Отвечает человек, сотрудник, ответственный за тему. Буквально вчера, 9... Читать полностью

10.04.2024

Продолжаем пользоваться Модульбанком

Оценка 5

Уже не первый год пользуемся услугами Модульбанка. 02.02.23 было принято решение впридачу к эквайрингу подключить QR-pay. Долго мучилась самостоятельно, но что то не получалось. В... Читать полностью

30.01.2024