Нет информации о задолженности
1 апреля пришла выписка о минимальной оплате долга ,но не было информации о остатке задолженности и его окончания. Льготный период указан уже был новый .Странно, я ориентируюсь по этому льготному периоду ,не зная что уже капают проценты .Почему нет информации о окончании старого периода в 200дней ,а появился новый период. Даже не было информации о просрочки в день окончания этого периода на следующий день, а появилась эта просрочка в день выписки ,при том даже не указано за какой период проценты накапали-звони и узнавайте сами за какое время . Приложение вечно требует обновления ,постоянно технические работы ,но не ожидала такого ,если бы было чётко все с информацией о задолженности и о окончании, хотя бы в выписке о задолженности.Присылают только выписку о минимальном платеже.Верните проценты накапанные за эти дни!Я бы сразу оплатила если бы ваше приложение меня не запутало с вашими новыми периодами .Где я должна была посмотреть окончании в 200дней-они исчезли!зато появился новый льготный период 1апреля.Я бы заплатила проценты за один день ,если бы была просрочка по окончании в 200 дней и меня уведомили пуш-оповещением что окончено 200дней .Но не как информировать в день выписки о задолженности, при том не указывая за что проценты и за какой период. Даже в приложение нет информации что идёт просрочка. Просто отличное у вас приложение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о кредитных картах ВТБ
Качественная консультация
Здравствуйте, сегодня в последний раз обратился в сервис Привилегия ВТБ для его отключения, обслуживал оператор Максим (номер 2*6). Я не могу больше выполнять условия для...
Мой опыт взаимодействия с банком ВТБ по кредитной карте
Через приложение я оформила кредитную карту возможностей МИР банка ВТБ, в августе. Карта мне всё равно была нужна для крупной покупки плюс банк обещал хорошие проценты на вклад...
Сняли комиссию за покупку лотерейных билетов
Добрый день. 11 января купила лотерейные билеты за 450 рублей кредитной картой, сняли 1066.55 руб, оказалось, что сняли комиссию 616.55. В чате сообщили что это квиз операция, и...
Вернули комиссию
В декабре прошлого 2024 года пошел в ломбард покупать золотые сережки жене на День Рождения. Оплату производил кредитной картой ВТБ. И все бы ничего, но нет. Оказывается, я и знать...
С пониманием к своим клиентам
Хочу оставить положительный отзыв об оказанной помощи сотрудником банка ВТБ. Клиентом банка являюсь давно, но неприятная ситуация впервые. Необходимы были наличные средства. В...
Спасли от потери большой суммы
Рабочий банкомат ВТБ в ТЦ отказался выдавать больше ста тысяч по карте,а деньги списались,в руках талон о ошибке операции.Меня чуть инфаркт не хватил. Позвонила по #1000,сразу...
Консультация по цифровой карте
Мне пришлось столкнуться с такой проблемой: по цифровой кредитной карте не удалось расплатиться в магазине, в частности, по QR-коду. Я обратился в чат ВТБ. После стандартных...