РСХБ не заинтересован в клиентах

03.05.2024 21:29
274
Оценка
1
Отзыв проверен

03 мая обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Калининград Нарвская, 112 с целью получить доступ к мобильному приложению, чтобы в приложении открыть вклад. В зале, на рабочих местах находилось 3 свободных сотрудника. Сначала пригласили к одному, затем отправили к другому. При заведении паспортных данных в систему вышла ошибка, тк ранее мои данные уже были в базе в другом городе, где у меня был расчетный счет ООО (более 10 лет назад). При этом сотрудник сидела с постной физиономией, молча тупила в экран и даже не пыталась как-то сгладить ситуацию. Пока я сама не задала вопрос о том, все ли в порядке и в чем собственно задержка. Мне объяснили, что сделали запрос в техподдержку и ответ может быть от часа до 5 дней! Я в шоке! Клиентоориентированность на высочайшем уровне! Деньги РСХБ не нужны! Просто ДНО…

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-14T21:09:56+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-05-24T13:31:34+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. К сожалению, при обращении в офис Банка при работе в программном обеспечении задвоилась Ваша клиентская карточка. В настоящее время Банком проводятся мероприятия по объединению данных. По результатам урегулирования вопроса уведомим Вас дополнительно. Приносим извинения за доставленные неудобства и признательны за проявленное терпение. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,04
средняя оценка
18%
решено проблем
1 240
отзыва
685
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Вклад

Оценка 5

Доброго дня! Я довольный клиент Россельхозбанка в офисе с. Гуниб. Россельхозбанк — это действительно инновационное финансовое учреждение, и вот несколько положительных аспектов... Читать полностью

19.02.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Хотела поблагодарить дополнительный офис в рп Черлак,за быстрое и качественное обслуживание клиентов.Сегодня 19.02.2025 обратилась в офис для открытия накопительно счета (увидела... Читать полностью

19.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу написать благодарность офису Россельхозбанка в селе Кырен и сотрудникам. Клиентом являюсь с 2008 года. Мне сотрудник Долгор рассказала про карту своя к накопительному счёту... Читать полностью

18.02.2025

Лучший банк

Оценка 5

Здравствуйте!       Хочу оставить свой положительный отзыв про Россельхозбанк в с. Дылым.         У меня была небольшая сумма денег,которую я не хотела хранить дома, так как... Читать полностью

06.02.2025

Отличный банк

Оценка 5

06.02.2025 я обратилась в отделение Россельхозбанка по адресу : Дмитрия Донского,37. Меня встретил администратор по имени Ксения , помогла взять талон , ожидала я совсем не долго... Читать полностью

06.02.2025

Открытие счета

Оценка 5

Сегодня 06.02.2025 обратилась в офис г. Липецк, ул. Плеханова, д. 35 для пополнения своего накопительного счета. Взяла талончик на обслуживание и буквально через пару минут меня... Читать полностью

06.02.2025

Отличные ставки

Оценка 5

Хотелось бы поделиться своим впечатлением от посещения офиса Россельхозбанка в городе Урень на улице Механизаторов д.35 Я давно являюсь клиентом данного банка, но как юридическое... Читать полностью

06.02.2025