Незаконная блокировка карт, счетов и мобильного приложения
2 мая 2024 при переводе собственных денег на свой счет в другой банк, где были более выгодные проценты на остаток, моя операция по переводу была признана мошеннической и произошла блокировка карт, счетов и мобильного приложения. При обращении в офис банка сотрудником банка было составлено заявление на разблокировку, но через 2 часа меня снова пригласили в банк написать двухстраничное заявление от руки. В нём я доказывала, что я в здравом уме решила перевести свои же деньги на свой же счёт, но в другой банк. Проблема до сих пор не решена, всё заблокировано. Считаю, что незаконное удержание моих денег служит поводом обращения в ЦБ, прокуратуру и суд. Повода блокировки не было, так как перевод был сделан по системе "себе на свой счет". Считаю, что принудительное удержание моих денег является мошенничеством и портит репутацию банка. Не советую этот банк для открытия счетов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Пропадали деньги
столкнулся с такой проблемой что про некоторых поступлениях деньги не появлились у меня на карте , не понимал в чем дело ,проверял переводы и был убежден что все идет куда нужно...
Решена проблема с переводами по СБП
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность за оперативное решение вопроса. Я обратилась в чат банка с возникшей проблемой - не получалось перевести деньги с другого банка себе на...
Заблокированная сумма платежа по реквизитам
13 апреля 2024г. в 20:28 я совершал оплату по реквизитам. В истории карты меня смутило что деньги списали со счета, но эта сумма была заблокирована. Я сразу обратился в онлайн чат...
Общение с операторами - одно удовольствие.
Хотелось бы отметить впервую очередь, что операторы быстро отвечают в чате и не приходится по пол часа биться с ботом). 18 ноября в 18:00, я обратилась в чат банка с вопросом, о...
Денежные переводы
Произошла ситуация с которой столкнулась первый раз , был сделан перевод денежный по реквизитам и он был заморожен, написала в онлайн чат поддержку в мобильном приложении И...
Разблокировка личного кабинета
10 декабря 2024 года пыталась перевести деньги на крупную сумму по номеру телефона. Перевод был заблокирован. Думаю из-за того, что раньше с карты этого банка я такие крупные...
Кэшбэк за пополнение карты Подорожник
Я давняя клиентка Альфа банка. С удовольствием пользуюсь его услугами и продуктами. Сегодня, в пятницу 10.01.2025 увидела, что можно пополнить транспортную карту с кэшбэком, если...