Обманом выдана дебетовая карта "прибыль" при получении кредитной карты
02.05.24 курьер банка привез кредитную карту (которую я оформлял в приложении).
Во время подписания документов при получении кредитной карты, на мой телефон пришло смс (2 мая. 21:06. Уведомление. Ваша заявка на карту МИР Прибыль одобрена. Ожидайте звонка от курьерской службы.). Я спросил у курьера, почему мне пришло такое смс, она сказала, что это "какая то внутренняя кухня банка" и попросила код. Я уточнил зачем этот код, мне сказали что это необходимое условие для получения кредитной карты.
03.05.24 г. обратился в офис ПАО «Банк Уралсиб», чтобы подробнее разобраться в ситуации и закрыть дебетовую карту "Прибыль", т.к. я ее не заказывал. В офисе мне сказали, что получение кредитной карты возможно было без получения дебетовой карты и помогли составить обращение в главный офис. Обращение по факту обмана.
На мое обращение банк ответил:
4 мая. 17:31. Уведомление. Решение по вашей заявке №18580627: Со слов агента, карта была продана на встрече, клиенту агент рассказала о преимуществах карты и удобстве пользования двумя картами банка вместе. Вы дали согласие на оформление карты, после чего была оформлена заявка и выдана карта.
Считаю, что ПАО «Банк Уралсиб» обманом выдал мне дебетовую карту "Прибыль". Повторю: я оставлял заявку только на кредитную карту, поэтому открытую обманом дебетовую карту я сразу, по возможности, закрыл.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
ПрибыльУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
Premium LightУралсиб
Почетный пенсионерУралсиб
Premium Mir SupremeОтзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб
Компенсация покупки баллами от Уралсиб банка
В марте 2025 года в банке Уралсиб я получил 3000 баллов за участие в акции по инвестициям в течении 3 месяцев. Чтобы потратить эти баллы и компенсировать их в апреле я совершил...
Возможности использования бонусов "Уралсиб"
Обращался в чат 16 марта. Интересующий вопрос: можно ли конвертировать в рубли бонусы "Уралсиб" как-то иначе, кроме как путём компенсации покупок, совершённых в предыдущем месяце...
Консультация по максимальной сумме кешбэка в месяц
16 марта я задал в чат банка вопрос о максимальной сумме кешбэка, которую можно получить в месяц. Через две минуты в чат вышел оператор. Ещё через четыре минуты он предоставил мне...
Специалист чата решил мой вопрос в течении 40 минут
15 февраля 2025 оода в 19:56 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос какой кэшбэк я смогу получить при оплате моей картой по куар-коду услуг ЖКХ. Оператор решил мой...
Благодарю вас за положительное решение моего вопроса
Являюсь клиентом банка долгое время. В банке есть несколько кредитов и кредитная карта. Несколько лет назад была открыта зарплатная карта Viza Gold. Срок действия до 03.2023 г. В...
Оператор подсказал, как пополнять без комиссии карту
12 февраля 2025 года в 04:24 обратился в онлайн-чат банка. Интересовал вопрос в каких банкоматах могу пополнить свою дебетовую карту без комиссии. Оператор дал развернутый ответ...
Оператор в течение 5 минут рассказал, как перевести бонусы в рубли
12 февраля 2025 года в 04:06 минут обратился в онлайн-чат Банка Уралсиб. Оператор быстро подключился. Меня интересовал вопрос как я могу конвертировать свои накопленные бонусы в...