Банкомат выдал аварийный чек и съел все деньги, Сбербанк переводит стрелки

05.05.2024 03:14
564
12
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

04.05.2024 положил через банкомат Сбербанка на кошелёк Юмани последние деньги - 12000, нужно было срочно их перевести. Банкомат принял все купюры, а именно: 7 купюр по 1 тысяче и 1 купюру 5 тысяч, затроил и выдал аварийный чек, где было указано ВСЕГО 3 тысячи. Сбербанк принял у меня заявление и ВНИМАНИЕ, на следующий день пришёл ответ: Карта пополнения Не Сбербанк, обращайтесь в свой банк. КАКОЙ СВОЙ БАНК ?? ВАШ БАНКОМАТ ЗАБРАЛ МОИ ДЕНЬГИ, ПРИЧЕМ ТУТ МОЙ БАНК ??

Банкомат : 60004814

суип: 851599159903MDGW

ID: 12130

ЮМАНИ 8914*****50 - 12000 рублей

НОМЕР МОЕГО ОБРАЩЕНИЯ В СБЕРБАНК: Артемий А-ич, мы приняли ваше обращение №240504-7000-682445

Сбербанк
Сбербанк
2024-05-05T05:15:10+03:00
Здравствуйте! Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Вам нужно обратиться в банк, который выпустил вашу карту. Т.к. зачисление производится через платежную систему, только банк, выпустивший карту, может сделать запрос на зачисление денег. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
22 058
отзыва
21 281
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Платежи и переводы

Оценка 4

Не мог перевести деньги и обратился в чат с помощником Сбербанка , написал что перевел деньги , деньги снялись, а в приложении пишут что операция выполняется банком . Уже 10 минут... Читать полностью

02.11.2024

Решили проблему с возвратом исполнительного листа

Оценка 5

Обычно большинство людей пишут плохие отзывы, когда окажутся в нехорошей стуации, когда припечёт. Про написание хороших отзывов вспоминают гораздо реже! Нет времени. Припекло и... Читать полностью

19.10.2024

Прекрасный сотрудник, которому не все равно

Оценка 5

Обратилась к Елене с нестандартной помощью, помочь найти доп соглашение, которое было у застройщика и который застройщик нам не передал. Доп соглашение необходимо срочно было... Читать полностью

11.10.2024

Помогли, продавал слитки

Оценка 5

Давно хотел слитки продать, пришел на Тверскую в отделение, а там развернули и отправили на Вавилова. Приехал в Субботу в выходной, в завершение рабочего лня. Кассиры Наталья А... Читать полностью

05.10.2024

Благодарю сотрудниц офиса банка за оперативную помощь

Оценка 5

Обратился в офис с просьбой «Поменять (в сторону уменьшения) кредитный лимит по карте; (ранее в другой день сказали, что нужно ждать ответа «когда поменяют, но я не дождался и В... Читать полностью

05.10.2024

Благодарность за отличную работу сотруднице отделения 1749

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднице отделения 1749 по г. Москве Сбербанка России Ж-ой А. за высококвалифицированную помощь в решении вопроса регистрации доверенности... Читать полностью

02.10.2024

Банк пошел на встречу

Оценка 4

Вкратце. Подключил Сберпрайм по рекламной акции. Через месяц перевел разовую сумму денег 200 т.р. (безлимит у Сберпрайма 500 т.р.), а с меня все равно списали коммиссию. Оказалось... Читать полностью

02.10.2024