Отвратительное обслуживание в мобильном приложении, и по телефону, пыталась заказать свои деньги со счета специально за 5 рабочих дней, по телефону вообще невозможно дозвониться, пишу в чат, кое-как через полчаса сотрудник начал отвечать, заказала на 4 мая, не зная, что это суббота. Мурыжили опять полчаса, сумма, офис, город. Все отвратительно медленно, через 15 - 20 мин следующий вопрос. Написали ожидайте и пропали. Думала что деньги заказаны, отказалось, нет, ответ что они не работают в субботу я увидела только в субботу! В приложении ответ не был доставлен! Пытаюсь звонить снова, та же песня, играет музыка, робот рассказывает про кредиты. Пишу в чат, опять все по кругу - робот, сформулировать вопрос, блабла, потом вроде перевод на оператора, опять пишу заказ денег уже на понедельник, опять дата, время и тишина. Дублирую-опять робот. В воскресенье в 5 утра звоню в банк, через 15 мин ожидания!! (воскресенье,5 утра)!!! сотрудник мне говорит,что на понедельник деньги уже заказать нельзя , только на вторник! И что они ничем помочь не могут! Что за отношение и работа банка, приложения, операторов колцентра?? Не теряйте свое время и нервы, идите в любой другой банк, где хотя бы ваши деньги вы получите вовремя!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаОтзывы о вкладах ПСБ
Консультация в чате банка по акции «мой суперприз»
Добрый день. Недавно узнал, что в Промсвязьбанке проходит акция "мой суперприз". И решил обратится 18 декабря 2024 года в 13-50 в чат банка за подробными разъяснениями по данной...
Оформление счета
Добрый день! 12 декабря обращался в офис ПСБ по адресу г. Пенза ул. Суворова 145а по вопросу размещения вклада. Менеджер банка подробно рассказала про действующие условия вкладов...
Благодарность управляющему офиса
Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Р-вой Марии Б. - управляющему ДО «Победа» в г. Самара по адресу ул. Победы, д. 92 за ее...
Понятные условия по продуктам промсвязьбанка, удобство в обслуживании. Спасибо сотрудникам банка в г.Зеленодольск
Шел после работы вечером 01.11.24 г., обратился в офис Промсвязьбанка в г. Зеленодольск по ул. Ленина д.35 за консультацией по вкладам и накопительным счетам ( была небольшая...
Быстро помогли
Планирую открыть вклад "Ставка на будущее",в описании вклада написано,что обязательное условие открытие ПДС для ставки 29%. Я,согласна перевести пенсионные накопления в банк,но не...
Быстро решили вопрос
Увидела информацию в интернете, что появился вклад "Мой подарок",зашла на сайт банка,потом в мобильное приложение, но информации не нашла и обратилась в официальное сообщество в...
Благодарю за полученную информацию
Моя подруга рассказала, что в банке действует специальная акция по получению бонусных баллов за открытие вклада. За подробностями акции обратилась в чат 20 ноября в 15:41. Я...