Отвратительное обслуживание в мобильном приложении, и по телефону, пыталась заказать свои деньги со счета специально за 5 рабочих дней, по телефону вообще невозможно дозвониться, пишу в чат, кое-как через полчаса сотрудник начал отвечать, заказала на 4 мая, не зная, что это суббота. Мурыжили опять полчаса, сумма, офис, город. Все отвратительно медленно, через 15 - 20 мин следующий вопрос. Написали ожидайте и пропали. Думала что деньги заказаны, отказалось, нет, ответ что они не работают в субботу я увидела только в субботу! В приложении ответ не был доставлен! Пытаюсь звонить снова, та же песня, играет музыка, робот рассказывает про кредиты. Пишу в чат, опять все по кругу - робот, сформулировать вопрос, блабла, потом вроде перевод на оператора, опять пишу заказ денег уже на понедельник, опять дата, время и тишина. Дублирую-опять робот. В воскресенье в 5 утра звоню в банк, через 15 мин ожидания!! (воскресенье,5 утра)!!! сотрудник мне говорит,что на понедельник деньги уже заказать нельзя , только на вторник! И что они ничем помочь не могут! Что за отношение и работа банка, приложения, операторов колцентра?? Не теряйте свое время и нервы, идите в любой другой банк, где хотя бы ваши деньги вы получите вовремя!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаОтзывы о вкладах ПСБ
Переоформление вклада
16.01.2025 я, Б-в П.В., обратился в дополнительный офис "Северный" Ярославского филиала "ПСБ", с целью переоформить вклад. По счастливому стечению обстоятельств, выполнение...
Прекрасное обслуживание
16.01.2025 обратилась в офис Промсвязьбанка по адресу: Ленинградский проспект 69а, для переоформления вклада. Обслуживалась у менеджера М-вой Елизаветы. Сотрудник рассказала мне о...
Выплата процентов в праздничные дни
С прощлого года, благодаря рекомендациям сотрудников банка ПСБ, пользуюсь накопительным безлимитным счётом. Это очень удобное вложение денег, так как в любой момент можно как...
Все началось с платежа, а оказалось "про запас " 23% для меня находка
Меня зовут Наталья,я 10.01.2025 года в 13-30 была в офисе Кленовый Театральная 14 в этом селе я оплачивала за анализы ,я устраиваюсь на работу,везде очередь,неразбериха ,тут...
Получение наследства
14.01.2025 г. Обратилась в офис банка на северную 383 , за получением наследства, в ходе выдачи наследства, сотрудник банка Н-ва инна В., начальник отдела, объяснила ситуацию, как...
Получение карты и оформление вклада
14.01.2025 г. Обратился в офис банка Промсвязьбанк по адресу северная 383, к менеджеру А-н Виктор, по вопросу открытия вклада и получение карты СВОИ, сотрудник оперативно оформил...
Благодарю за подробный диалог
Подруга рассказала мне, что появились народные вклады. Вопросы, касающиеся условий их открытия и отличий друг от друга, я задала в чате 12 января в 14:10. Оператор Вероника...