Такого даже я не ожидала)
Испотщкю продукты очень многих банков и к косякам привыкла (то подключат что-то, то наоборот не подключат, в общем, какие то мелкие ошибки). Но КЕБ смог удивить неприятно сразу по всем аспектам. Пока жто действительно ХУДШИЙ банк на моей памяти.
1. Получение. Одобрение происходит очень долго, это ладно. Очень долго согласуют доставку, буквально недельные задержки. В день предполагаемого получения со мной никто не связался и просто не привезли мне карту)) несколько часов на горячих линиях пыталась понять, в чем проблема и что делать. Никто мне не помог, сказали, просто давайте перенесём, мы не можем до менеджера дозвониться. )) замечательно, полвыходного просто в никуда.
Привезли через два дня, спасибо
2. Одобренный кредитный лимит на 100р(!!!!) меньше необходимой суммы для участия в акции, в том числе из за которой карта оформлялась. Это я расцениваю просто как издевательство и пренебрежение банка к клиенту. Ну и просто выгодно же - карта оформлкна и на вознаграждение тратиться не надо. Хитро, хитро. Просила несколько раз в обращении 100р накинуть - стандартные отписки.
3 Для ещё одной акции нужно по ссылке зарегестрироваться и ждать рассмотрения, когда банк соизволит одобрить твоё присоединение к спецпредложению. Два раза получала ответ, что запрос на рассмотрении - и опять никаких ответов неделю.
В общем, акции может и привлекательные, но банк будто специально не даёт в них принять участие. Считаю это прямым обманом и просто унижение клиента. Особенно вкупе с процессом получения карты. Никому не рекомендую тратить свое время и нервы на банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка
Получение кредитной карты
Около года как истек срок действия карты. Не было времени для визита в офис. И вот сложились обстоятельства, при которых был запланирован поход в офис. 04 апреля 2025г. Офис на...
Отзывчивые сотрудники
5 июня 2024 у меня взломали интернет банк многих банков. Пришлось и интернет банк Европа банка заблокировать вместе с кредитками. В этот же день я обратилась в офис на парке победы...
Отличный сервис
9 апреля 2025 года я обратилась в офис на московском 173. Мне было необходимо узнать, есть ли акция на оплату туров и билетов по моим кредиткам. Меня без очереди принял сотрудник...
Консультация по карте
Добрый день! Обратился за консультацией в отделение Банка на Блюхера 19 за консультацией по моим картам , очень торопился. Пришел взял талон , пригласили меня очень быстро. Суть...
Обслуживание на Олимпийском проспекте
Доброго дня! Оставляю благодарность за обслуживание и получение карты. Друг порекомендовал взять карту здесь, потому что я хотел сменить банк, мне не нравились тарифы в нем...
Перевыпуск карт рассрочек
Посещал 11 февраля 2025 офис АО Кредит Европа Банк в г. Новосибирск для перевыпуска карт. Приняли на обслуживание быстро, в течении 1 минуты. Девушка Елена подсказала как...
Отличный сервис
4 апреля 2025 я обратился в офис на Парке Победы. Меня сразу без очереди принял Иван. Я обратился свопросом обновленного мобильного банка. Пропала возможность оформлять рассрочки...