Это ужас, хуже не видел

05.05.2024 20:13
997
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пришёл в отделение в Ижевске по ул.Советской с целью оформить дебетовую карту. Электронная очередь не работает, но это, допустим, бывает.. Прождал минут 40, хотя я ветеран СВО (не стал злоупотреблять, тем более никаких объявлений по этому поводу нет). И тут выясняется, что за оформление моментальной карты нужно заплатить 1700р. Либо оформлять именную бесплатно, но ждать 2 недели. Маленько подрастерялся, взял паузу... Карта нужна срочно. Пролистал буклеты, ничего такого не нашёл. Открыл сайт, ничего такого не нашёл. Позвонил в банк, минут 15 ждал оператора. И оператор, официальный представитель банка говорит, что ничего об этом не знает, а спрашивать нужно непосредственно в отделении банка. А если нужно бесплатно и быстро, то нужно оформлять карту "Своя", но при условии, что пластик есть в наличии в отделении. С трудом донес эту идею до сотрудников отделения. И конечно же пластика не оказалось. Полтора часа потрачены в пустую! Я в этот день в результате везде опоздал. Вечером пошел в другое отделение, на ул.Молодежной. С трудом донес мысль до этих сотрудников, и тоже пластика не оказалось. А за оформление мгновенной карты запросили 2310р! У них что, каждое отделение свои цены устанавливает? Я уж был готов заплатить 1700, но опять впал в ступор... Мне что-то начали объяснять про разные тарифные планы, но я уже плохо их понимал. 

Ни в одном банке такого не видел! 

Однозначно обходим стороной такие учреждения.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-05-07T10:07:58+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. В связи с увеличенным спросом клиентов на моментальные дебетовые карты и отсутствием необходимой карты Вам были предложены различные варианты получения карты, а также озвучена возможность поучаствовать в благотворительной программе по посадке деревьев или выпуску мальков. К сожалению, Вы отказались от всех вариантов. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,67
средняя оценка
36%
решено проблем
6 065
отзыва
5 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Сегодня обратилась в офис банка по поводу перевыпуска дебетовой карты. Новый и светлый офис, комфортная зона ожидания для клиентов, чистота и порядок. Все прошло быстро и четко... Читать полностью

28.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Я живу в небольшом поселке Селижарово,рядом находится офис АО,,Россельхозбанка,,ном.3349/19/09. Обслуживаюсь в нем с 2011 года и всегда при обращении в банк получаю положительные... Читать полностью

15.11.2024

Обслуживание

Оценка 5

12.11.2024 посетил отделение в Вяземском с целью открытия дебетовой карты для зачисления зарплаты. Сотрудник Анна предложила мне карту Своя. Рассказала, что карта бесплатная, по... Читать полностью

15.11.2024

Получение дебетовой карты

Оценка 5

 Добрый день! Давно являюсь клиентом дополнительного офиса Россельхозбанка в городе Олонце, ранее открывала вклады, есть дебетовая карта, активно пользуюсь мобильным приложением... Читать полностью

13.11.2024

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Я Межидова Хапта Сайды-Эмиевна 13.11. 2024 года обратилась в Россельхозбанк в г. Наурская для того чтобы мне разблокировали онлайн банк и карту дебетовую, из за... Читать полностью

13.11.2024

Обслуживание 10/10

Оценка 5

13.11.24 я обратилась в Россельхозбанк по адресу г. Олонец, ул. Урицкого, 9А, чтобы открыть вклад первый раз в жизни, так что вопросов было много. Сотрудница Анастасия подробно все... Читать полностью

13.11.2024

Рекомендую банк

Оценка 5

Добрый день !  Обратилась в офис в первые в с. Упорово для оформления вклада Хочу поделиться своими впечатлениями от обслуживания. В офисе очень меня встретили приветливо... Читать полностью

13.11.2024