Это ужас, хуже не видел

05.05.2024 20:13
1000
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пришёл в отделение в Ижевске по ул.Советской с целью оформить дебетовую карту. Электронная очередь не работает, но это, допустим, бывает.. Прождал минут 40, хотя я ветеран СВО (не стал злоупотреблять, тем более никаких объявлений по этому поводу нет). И тут выясняется, что за оформление моментальной карты нужно заплатить 1700р. Либо оформлять именную бесплатно, но ждать 2 недели. Маленько подрастерялся, взял паузу... Карта нужна срочно. Пролистал буклеты, ничего такого не нашёл. Открыл сайт, ничего такого не нашёл. Позвонил в банк, минут 15 ждал оператора. И оператор, официальный представитель банка говорит, что ничего об этом не знает, а спрашивать нужно непосредственно в отделении банка. А если нужно бесплатно и быстро, то нужно оформлять карту "Своя", но при условии, что пластик есть в наличии в отделении. С трудом донес эту идею до сотрудников отделения. И конечно же пластика не оказалось. Полтора часа потрачены в пустую! Я в этот день в результате везде опоздал. Вечером пошел в другое отделение, на ул.Молодежной. С трудом донес мысль до этих сотрудников, и тоже пластика не оказалось. А за оформление мгновенной карты запросили 2310р! У них что, каждое отделение свои цены устанавливает? Я уж был готов заплатить 1700, но опять впал в ступор... Мне что-то начали объяснять про разные тарифные планы, но я уже плохо их понимал. 

Ни в одном банке такого не видел! 

Однозначно обходим стороной такие учреждения.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-05-07T10:07:58+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. В связи с увеличенным спросом клиентов на моментальные дебетовые карты и отсутствием необходимой карты Вам были предложены различные варианты получения карты, а также озвучена возможность поучаствовать в благотворительной программе по посадке деревьев или выпуску мальков. К сожалению, Вы отказались от всех вариантов. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,05
средняя оценка
36%
решено проблем
7 613
отзыва
6 295
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

О выпуске банковской карты

Оценка 5

Сегодня 24.12.2024 посетила доп.офис вр.п.Черлак хотела выпустить банковскую карту,девочки приветливо встретили вежливо,обслуживать у Семёновой Ларисы,сотрудник рассказал о... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса г. Краснознаменска Калининградская область. Я 23.12.2024 в 9-30 посетил офис. Расположен он в центре города. Есть на... Читать полностью

24.12.2024

Открытие дебетовой карты, подключила мобильное приложение.

Оценка 5

Здравствуйте. В декабре 2024 года обратилась в дополнительный офис Россельхозбанка, который находится в селе Вавож Удмуртской Республики. Меня встретила руководитель... Читать полностью

24.12.2024

Благодарю за четкую и профессиональную работу

Оценка 5

Доброе утро! Я давно являюсь клиентом Россельхозбнка, обслуживаюсь в доп офисе Поворино. И каждый раз не перестаю удивляться профессионализму сотрудников. Посетил офис банка 20... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность офису на ул.Московской д.5

Оценка 5

20 декабря 2024 года, я обратилась в отделение Россельхозбанка,расположенного в г.Дятьково, ул Московская д.5 для оформления пенсионной карты.С недавнего времени у меня стал вопрос... Читать полностью

22.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Обратился в отделение Россельхозбанка по адресу Ивановская область, г. Шуя, пл. Комсомольская, д. 3 20.12.2024 с вопросом по обслуживанию зарплатной карты. При входе... Читать полностью

21.12.2024

Быстрый выпуск карты для поездки заграницу

Оценка 5

19 декабря посетила офис Россельхозбанка по адресу Ленинский пр для открытия карты Юнион пей. В связи с тем,что планируется поезда заграницу встал вопрос оформления дебетовой... Читать полностью

20.12.2024