Как в 19 веке! глюки в приложении. Заявки по 10 дней рассматривают

07.05.2024 01:54
338
3
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день.! Такого оформления кредитов с таким бесконечным рассмотрением еще не встречала нигде. В офисе сидишь пол часа, такого нигде и нет уже. Потом ждешь дней 10 хотя бы какую нибудь смс!

 Беру всегда все онлайн. И не малые.

В приложении оформить не реально. Пока заполняешь реквизиты других банков уже и "сессия истекла" и все по новой ...... пока сейчас пыталась через приложение сделать раз 5 подряд, успеть же надо во время сессии!,следом прилетело что заявка на рефу приостановлена , та которая в офисе оформлялась видимо. Ее видимо и рассматривать не начинали еще. Я думала она давно в отказе. Так как сумма большая, по физику врятли прорефинансируют такую. Думала кредитки по физику рефнуть через приложение. И пол ночи ушло на весь геморрой.

И Поставьте кондиционер для приличия в офисе! 🤦‍♀️Вентилятор стоит в данный момент! Я думала такого не существует уже. 

Хотела дебетовой пользоваться россельхоз . Ну нет. Деньги с нее перевела обратно в более "развитую цивилизацию" . 👋

Даже чата поддержки нет 

По юр лицу думала рефнуть бизнес кредиты . Там такой список документов надо предоставить ,что легче повеситься. 🤦‍♀️

Вообще обычно Везде нужна выписка с р/с и банк сам видит при запросе в бки какие действующие кредиты есть и формирует предложение. И С клиента берут только согласие на обработку перс данных. И все. Далее отказ или предложение. Тут же как в космос слетать что бы только на рассмотрение подать! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-16T13:13:57+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-06-07T16:24:59+03:00
Здравствуйте! Благодарим, что поделились опытом взаимодействия с Банком. Подобные отклики помогают нам устранять недостатки в обслуживании и улучшать его. Обращение не оставлено без внимания и передано в ответственное подразделение для анализа ситуации и принятия необходимых мер. Сожалеем о доставленных неудобствах. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,34
средняя оценка
4%
решено проблем
4 116
отзыва
3 108
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Превосходное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом в этом отделении уже несколько лет. Так и сегодня 26.03.2025 я пришла в отделение провести операцию по внесению денежных средств! Рядом с отделением находится... Читать полностью

26.03.2025

Оформление кредитной карты

Оценка 5

06.03.2024 г. Обращалась в офис Россельхозбанка г. Похвистнево (ул.революционная, д. 163) для оформления кредитной карты. Офис удобный, внутри чисто, рядом есть парковка. Очереди... Читать полностью

26.03.2025

Очень понравилась работа коллектива отделения Росельхозбанка.

Оценка 5

Огромная благодарность коллективу отделения Россельхозбанка в селе Кичменгский Городок за доброжелательное отношение к клиентам. Обращалась в Россельхозбанк 06.03.2025 года.  У... Читать полностью

24.03.2025

Хороший сервис

Оценка 5

30.01.2025 обратилась в офис банка на игнатьевском шоссе 17,города Благовещенск, для получения кредитной карты UnionPay, т.к. планировала отпуск за границей. Сразу на входе меня... Читать полностью

24.03.2025

Благодарность офису на ул. Советской

Оценка 5

Добрый день! 21.03.2025 года посетила АО «Россельхозбанк» г. Гаврилов-Ям. Для указаниях сведений нужно было получить справку о закрытии кредитного договора, отсутствии... Читать полностью

22.03.2025

Благодарность

Оценка 5

19 марта 2025 г обратилась в Мосальский дополнительный офис Россельхозбанка нужны были срочно деньги перехватить.Сотрудник офиса предложила Кредитную карту, обьяснила ,что карта... Читать полностью

21.03.2025

Супер

Оценка 5

Посетил офис Россельхозбанка по адресу г. Наро-Фоминск, ул. Маршала Жукова, д. 16 21 февраля 2025 года.  Так как я являюсь зарплатным клиентом в Россельхозбанке, обратился в офис... Читать полностью

21.03.2025