Как в 19 веке! глюки в приложении. Заявки по 10 дней рассматривают

07.05.2024 01:54
299
3
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день.! Такого оформления кредитов с таким бесконечным рассмотрением еще не встречала нигде. В офисе сидишь пол часа, такого нигде и нет уже. Потом ждешь дней 10 хотя бы какую нибудь смс!

 Беру всегда все онлайн. И не малые.

В приложении оформить не реально. Пока заполняешь реквизиты других банков уже и "сессия истекла" и все по новой ...... пока сейчас пыталась через приложение сделать раз 5 подряд, успеть же надо во время сессии!,следом прилетело что заявка на рефу приостановлена , та которая в офисе оформлялась видимо. Ее видимо и рассматривать не начинали еще. Я думала она давно в отказе. Так как сумма большая, по физику врятли прорефинансируют такую. Думала кредитки по физику рефнуть через приложение. И пол ночи ушло на весь геморрой.

И Поставьте кондиционер для приличия в офисе! 🤦‍♀️Вентилятор стоит в данный момент! Я думала такого не существует уже. 

Хотела дебетовой пользоваться россельхоз . Ну нет. Деньги с нее перевела обратно в более "развитую цивилизацию" . 👋

Даже чата поддержки нет 

По юр лицу думала рефнуть бизнес кредиты . Там такой список документов надо предоставить ,что легче повеситься. 🤦‍♀️

Вообще обычно Везде нужна выписка с р/с и банк сам видит при запросе в бки какие действующие кредиты есть и формирует предложение. И С клиента берут только согласие на обработку перс данных. И все. Далее отказ или предложение. Тут же как в космос слетать что бы только на рассмотрение подать! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-16T13:13:57+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-06-07T16:24:59+03:00
Здравствуйте! Благодарим, что поделились опытом взаимодействия с Банком. Подобные отклики помогают нам устранять недостатки в обслуживании и улучшать его. Обращение не оставлено без внимания и передано в ответственное подразделение для анализа ситуации и принятия необходимых мер. Сожалеем о доставленных неудобствах. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,01
средняя оценка
36%
решено проблем
7 402
отзывов
6 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Большое спасибо АО Россельхозбанк за помощь и внимательное отношение. Являюсь клиентом АО Россельхозбанк, офис в г.Кингисепп, ул. Крикковское шоссе д.20. Приятный офис, всегда... Читать полностью

15.12.2024

Кредитная карта

Оценка 5

Обратился 03.12.2024 в офис россельхозбанка в городе Сосновый Бор для оформления кредитной карты. Офис удобно расположен, большая парковка, места есть даже вечером. Офис со свежим... Читать полностью

13.12.2024

Кредит

Оценка 5

Являюсь клиентом банка долгое время. Потребовались деньги, обратился в офис банка в п. Усть-Ордынский, ул. Балтахинова, д. 22 для оформления кредита. При входе, в офис меня... Читать полностью

13.12.2024

кредитная карта Юнион Пэй

Оценка 5

13 августа 2024г в 11.30 оформила заявку в личном кабинете на карту Юнион пэй. Спустя 15 минут мне пришло уведомление о том, что карта одобрена. Хотела вечером после работы пойти... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам данного банка Петровой Билигме и Раднаевой Янжиме за профессионализм и умение объяснить доступно информацию по кредитной карте и также за... Читать полностью

12.12.2024

Добрый день! Хотел поделиться впечатлениями об Россельхозбанке.

Оценка 5

Добрый день! Хотел поделиться впечатлениями об Россельхозбанке. 11.12.3024 года посетил сей банк по адресу г. Ступино Ул. Тургенева 15/24. Был приятно удивлен. Хороший чистый и... Читать полностью

11.12.2024

Обслуживание

Оценка 5

Обратился в отделение банка за консультацией по вкладу . Сотрудник всё доступно и понятно объяснил. Предложил оформить кредитную, которую я в последствии получил, сотрудник... Читать полностью

11.12.2024