Перевод на другой тариф по дебетовой карте

07.05.2024 02:53
188
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень хочу похвалить работу консультанта Дианы из Альфа банка. 

23 апреля обращался с просьбой перевести на другой тариф по моей карте дебетовой, более выгодный, и буквально через 5 минут мне в этом помогли. 

Также спасибо за лояльность банка, что вернули комиссию по предыдущему тарифу. 

Большая редкость среди банков

Буду обращаться в дальнейшем. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-09T18:31:59+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-20T09:46:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
55%
решено проблем
341 577
отзыва
341 538
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Ошибка перевода за услуги банка

Оценка 5

мне очень понравилась тех.поддержка альфа-банка, своей оперативностью и приятным разговором с оператором, они быстро решили мою проблему и ответили на все мои вопросы. произошла... Читать полностью

04.01.2025

Отлично

Оценка 5

3 января заказал дебетовую карту альфа банка 4 января уже готовы были привести в удобное для меня время. Представитель банка был культурный вежливый объяснил все что нужно было и... Читать полностью

04.01.2025

СМС-оповещения

Оценка 5

13 апреля 2024 года в 06:42 я обратилась в онлайн - чат мобильного приложения Альфа-Банка с вопросом, подключены ли по моим дебетовой и кредитной картам платные смс- оповещения... Читать полностью

02.01.2025

Процентные ставки по вкладу, тарифы и условия

Оценка 5

2 января около 20:30 я написал в поддержку Альфа банка, чтобы узнать "Процентные ставки по вкладу, тарифы и условия". Ответил мне оператор Олег. Хочу выразить благодарность... Читать полностью

02.01.2025

Оператор помог с кешбеком по дебетовой карте

Оценка 5

3 февраля 2024 года в 22:49 обратился за помощью по кешбеку на дебетовую карту альфа банка.Мне было не ясно,почему в январе была категория кешбека продукты-5%,а начислится только 1... Читать полностью

02.01.2025

Перевод без комиссии

Оценка 5

Мне надо было отправить деньги родственнику, который не является клиентом Альфа банка, но перед этим я решила узнать, сколько денег можно без комиссии отправить другому человеку по... Читать полностью

02.01.2025

Как открыть Алфа Джуниор и где в приложении найти информацию об условиях?

Оценка 5

2 января около 13:51 я написал в поддержку Альфа банка, чтобы узнать "Как открыть Альфа Джуниор и где в приложении найти информацию об условиях?". Ответил мне оператор Карина. Она... Читать полностью

02.01.2025