Несколько лет являюсь постоянным клиентом Юмани. Крайний раз заказала у них пластиковую карту платежной системы МИР и была очень огорчена, когда увидела, что номер оканчивается на 6660. Мне, как верующему человеку, стало не по себе от трех шестерок. Я честно написала об этом в группе Юмани в соцсети посредством отправки личного сообщения. Даже не ожидала, что по моему запросу менеджерами будет тут же будет сформирована заявка (номер обращения 27****08). На электронную почту от сотрудника службы поддержки Юмани пришло письмо с предложением отправить мне совершенно бесплатно новую пластиковую карту. Я была приятно удивлена такой отзывчивости! Я указала свои контактные данные, адрес, через пару дней мне была отправлена по почте карта, сотрудники ЮМани указали трек-код для отслеживания. Спустя пару недель новая карта (кстати, номер оказался хороший) была у меня на руках! Могу лишь выразить свое восхищение помощи, поддержке и пониманию со стороны руководства Юмани по отношению к своим клиентам даже в решении таких деликатных вопросов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани
Платежи заблокированы: похоже, вы нарушаете правила сервиса
Считаю, что ЮMoney самый лучший и самый удобный банк в использовании, но по не понятным мне причинам получил эту блокировку. Что случилось и как это убрать? Создал эту карту, что...
Быстро решают проблему
У меня была проблема с начислением баллов после покупки продутов в "Пятёрочке". Позвонил на горячую линию, быстро ответили и начислили причитающиеся мне быллы. Это было...
Работает
Работает быстро, качественно, несмотря на все препоны - работает на отлично. Использую как прокладку безопасности при покупках в различных интернет магазинах. Не хочу рисковать...
Лучшие сотрудники Юмани и лучшее НКО
Друзья!Пользуюсь услугами данной компании давно. Много вопросов возникает у пользователя приложения, на первых этапах взаимодействия с Юмани. Очень рад помощи службы поддержки...
Потерял пластиковую карту и быстро восстановил доступ
Я нечасто пишу отзывы, но в этот раз сделаю исключение и хочу оставить положительный отзыв о службе поддержки Юмани. В середине лета потерял карту, думал что в магазине оставил...
Отличные поддержка и сам банк
Хочу выразить огромную благодарность техподдержке Юmoney за помощь с подключением кэшбэка. Из-за визуального бага в веб-приложении для iOS не мог справиться самостоятельно, но их...
Отличная поддержка
Были проблемы с переводом по сбп. Обратился в чат в приложении,решили все в чате с лёгкостью. Приложение крайне удобное, и обновляется. Жаль лимиты на снятие и переводы по сбп...