Несколько лет являюсь постоянным клиентом Юмани. Крайний раз заказала у них пластиковую карту платежной системы МИР и была очень огорчена, когда увидела, что номер оканчивается на 6660. Мне, как верующему человеку, стало не по себе от трех шестерок. Я честно написала об этом в группе Юмани в соцсети посредством отправки личного сообщения. Даже не ожидала, что по моему запросу менеджерами будет тут же будет сформирована заявка (номер обращения 27****08). На электронную почту от сотрудника службы поддержки Юмани пришло письмо с предложением отправить мне совершенно бесплатно новую пластиковую карту. Я была приятно удивлена такой отзывчивости! Я указала свои контактные данные, адрес, через пару дней мне была отправлена по почте карта, сотрудники ЮМани указали трек-код для отслеживания. Спустя пару недель новая карта (кстати, номер оказался хороший) была у меня на руках! Могу лишь выразить свое восхищение помощи, поддержке и пониманию со стороны руководства Юмани по отношению к своим клиентам даже в решении таких деликатных вопросов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани
Оперативная помощь
Здравствуйте был отправлен перевод не тому кому нужно. Я обратился в чат и был приятно удивлен над работой онлайн оператора скорость и всё подробно объяснил что я вернул деньги...
Служба поддержки
Были вопросы по переводам и лимитам,не понимал почему не могу отправить через СПБ по номеру телефона 5000рублей,оказалось есть суточный лимит в 3500р,служба поддержки отвечает...
Все супер лучший кошелек
Обращался в тех поддержку ЮMoney и они мне ответили и помогли очень легко и быстро решили мою проблему .Операторы воспитанные и мгновенно решают любую проблему.Не получилось...
Отличная команда
Недавно заказывала дебетовую карту здесь.Прислали по почте,оплатила 299₽.(это именно за карту). Приехала относительно быстро,я рада. Я хотела написать ещё об одном. Мне нужно было...
Решение начисления КешБека
(Я ОБРАТИЛСЯ В ОНЛАЙН ЧАТ ПОМОЩИ ЮМАНИ,ПО ВОПРОСУ НАЧИСЛЕНИЯ КЕШБЕКА,СОТРУДНИК МНЕ СРАЗУ ПОМОГ,ВОПРОС РЕШЕНИЕ МОЕГО ВОПРОСА БЫЛО ПОНЯТНО. ОСТАВЛЯЮ НИЖЕ ОТВЕТ СПЕЦИАЛИСТА...
Перевод
Не мог пополнить карту через сбп с другой карты написал в поддержку ответили быстро помогли в данной ситуации все заработало . Спасибо поддержке за быстрые ответы Не мог...
Перевыпуск карты
Добрый день. Давно не пользовался кошельком. Вот решил возобновить. Зашёл в приложение. Карты были не активны. Попытался перевыпустить. Не было возможности. обратился к...