Обман

08.05.2024 12:42
1183
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

7.05 обратились с МЧ для получения дебетовых карт на Достоевского 80. Получила талон "Б 20" в 18:08, где-то через час удалось наконец попасть к сотруднику (вроде ее зовут Алина, 12 окошко). Она уточнила какая мне нужна карта и для каких целей, сообщила что просто для личного пользования (без зп, прочих продуктов). Далее она сказала что необходимо НАЛИЧНЫМИ сразу ей дать 3000 рублей за обслуживание карты. В этот момент мой МЧ уже получил карту бесплатно. Я попросила его к нам подойти и подтвердить что несколькими минутами ранее в 13 окошке ему выдали карту бесплатно. Начали разбираться, девушка с 13 окошка растерялась и не стала с нами общаться. Девушка которая меня обслуживала сообщила что и мою карту и только что выданную карту МЧ заблокируют если не заплатить 3000 рублей. Я отказалась в получении карты. Она сообщила что если я хочу карту мне теперь надо ее заказать через сайт

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-05-14T14:17:35+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Проведенная проверка не выявила нарушений в действиях сотрудников. Специалистами были озвучены тарифные планы, в частности по премиальному пакету услуг «Ультра». С наличными денежными средствами сотрудники, за исключением кассиров, не работают. Сожалеем, что обслуживание в Банке оставило отрицательные эмоции и не совпало с Вашими ожиданиями. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,01
средняя оценка
36%
решено проблем
7 402
отзывов
6 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделится впечатлением от Россельхозбанка. Я, Шпилевой Богдан Юрьевич приходил 13.12.2024 в офис Россельхозбанка на Ленсовета 88 за получением реквизитов своей... Читать полностью

15.12.2024

Как я стал клиентом

Оценка 5

Клиентом Россельхозбанка я стал случайно. В марте решил оформить карту Юнион Пэй для поездки в отпуск. Обошел несколько банков и свой выбор остановил на офисе, что находится по ул... Читать полностью

15.12.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый вечер! 10 декабря 24 г. Обращалась в отделение Россельхозбанка в г. Дятьково на ул. Московская д.5 давно являюсь клиентом как вкладчик всегда приятно заходить в отделение... Читать полностью

15.12.2024

Прекрасное отношение со стороны сотрудников

Оценка 5

Добрый день. Хотелось бы рассказать о моём положительном опыте обслуживания в Россельхозбанке в г. Гусь-хрустальном. Являюсь получателем пенсии на карту РСХБ. Во первых очень... Читать полностью

14.12.2024

Отзыв

Оценка 5

11 декабря 2024 года, пришла в Калининградский офис Россельхозбанка, на улице Литовский вал 2. При входе в банк встречает администратор Софья, что очень приятно, она помогла взять... Читать полностью

13.12.2024

Благодарность

Оценка 5

хочу сказать слова благодарности сотруднику который оформил мне карту. пришел в офис 13 декабря когда в офис больше всего удивило небыло очередей, в офисе чисто. был встречающий... Читать полностью

13.12.2024

Дебетовая карта, накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться обслуживанием в банке и как я пришел в Россельхозбанк. У меня три дебетовые карты разных банков, но никогда не имел опыта работы с россельхозбанком... Читать полностью

13.12.2024