Обман

08.05.2024 12:42
1182
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

7.05 обратились с МЧ для получения дебетовых карт на Достоевского 80. Получила талон "Б 20" в 18:08, где-то через час удалось наконец попасть к сотруднику (вроде ее зовут Алина, 12 окошко). Она уточнила какая мне нужна карта и для каких целей, сообщила что просто для личного пользования (без зп, прочих продуктов). Далее она сказала что необходимо НАЛИЧНЫМИ сразу ей дать 3000 рублей за обслуживание карты. В этот момент мой МЧ уже получил карту бесплатно. Я попросила его к нам подойти и подтвердить что несколькими минутами ранее в 13 окошке ему выдали карту бесплатно. Начали разбираться, девушка с 13 окошка растерялась и не стала с нами общаться. Девушка которая меня обслуживала сообщила что и мою карту и только что выданную карту МЧ заблокируют если не заплатить 3000 рублей. Я отказалась в получении карты. Она сообщила что если я хочу карту мне теперь надо ее заказать через сайт

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-05-14T14:17:35+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Проведенная проверка не выявила нарушений в действиях сотрудников. Специалистами были озвучены тарифные планы, в частности по премиальному пакету услуг «Ультра». С наличными денежными средствами сотрудники, за исключением кассиров, не работают. Сожалеем, что обслуживание в Банке оставило отрицательные эмоции и не совпало с Вашими ожиданиями. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,68
средняя оценка
37%
решено проблем
5 160
отзыва
5 083
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Хорошее обслуживание и милые сотрудники

Оценка 5

Обратилась в офис для открытия дебетовой карты. И ведь не пропадала! Сотрудники отзывчивые и милые. Девушка, которая открывала мне карту все подробно объяснила, на все вопросы... Читать полностью

08.11.2024

Боагодарность

Оценка 5

Являюсь клиентом Россельхозбанка и неоднократно обращалась в офис для решения вопросов.Вот и 30.10.2024 года вновь посетила офис Россельхозбанка в пгт Кумены по адресу ул.Гагарина... Читать полностью

02.11.2024

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

02.11.2024 обращалась в офис банка по адресу г. Ростов ул. Пролетарская д.7 для получение дебетовой карты. В офисе светло и чисто, электронной очереди нет. Очереди не оказалось... Читать полностью

02.11.2024

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в офис Россельхозбанка в г.Уржуме ул Кировский тракт д 32 за консультацией по вкладам. Пришла, в офисе чисто, светло, тепло, меня сразу же пригласила менеджер. Очень... Читать полностью

31.10.2024

Большое спасибо за отличную работу!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за отличное обслуживание! 30 октября получала карту в офисе банка по адресу Игнатьевское шоссе 17.  Взяла талон на электронном терминале, но в очереди... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность

Оценка 5

28.08.2024 года обратился в отделение Россельхозбанк а по адресу город Зея ул. Мухина д. 397. Обратился для оформления дебетовой карты, по рекомендации моего брата. Сразу хочу... Читать полностью

30.10.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день ! Сегодня 28.10.24г обратилась в офис Россельхозбанка в г.Михайловка, прлезд Центральный, д.5. для оформления дебетовой карты.Хочу поделиться своим положительным... Читать полностью

28.10.2024