Банк - обманщик!

08.05.2024 17:38
858
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Это не банк, а банда, 07.05.2024 перевел на свой счет в банке ДрайвКликБанк 614367,39 руб с целью частичного досрочного погашения кредита, она появились на счете. Но сегодня они исчезли с моего счета в неизвестном направлении, Ваш оператор говорит, что я их не перечислял, при этом во вкладке "история онлайн переводов" в Вашем Приложении это поступление есть, Сбер также говорит все переведено, все скрины есть. ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ????, и когда пройдет заказанное досрочное погашение??? Оператор вообще нулевой, до него еще надо суметь дозвониться, с мобильного вообще не реально, т.к. он привязан к вашему счету и они идентифицируют вас как клиента, с которым неочем разговаривать, надо звонить с левого, там никто не знает какой раз надо 9 набрать. Короче этот банк не может в здравом смысле быть банком, они просто на данный момент украли у меня более 600 т.р . и все горячие линии молчат, ответить по существу не могут, им всем разницы нет. прислушайтесь ко мне и как бы вам черри на уши не вешали скидки за кредит посылайте их ......я в беде не одинок, в вопросах на банки.ру есть аналогичная проблема, в случае неурегулирования до 13.05.2024 буду обращаться в ЦБ и прокуратуру.

Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2024-05-16T11:10:59+03:00
Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с неприятным опытом. Наш Банк является Банком, который стремится двигаться наравне с динамично развивающимися современными технологиями, в связи с чем мы предлагаем своим Клиентам получать информацию без каких-либо дополнительных издержек, очередей и траты времени - через интернет ресурсы: мобильное приложение, личный кабинет, а также через автоматизированную систему Банка по телефону горячей линии. Для связи с оператором, рекомендуем обратиться по телефону 8 800 500 55 03, прослушать автоматизированное меню и если в меню подходящей причины звонка не найдено, то автоинформатор сообщает о возможности связи с оператором. По описанной Вами ситуации сообщаем, что вопрос является урегулированным. Благодарим Вас за оставленный комментарий. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы предложить Вам хорошее обслуживание. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»
KLUB
2024-05-09T07:20:48+03:00
ситуация урегулирована
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

42 место
2,05
средняя оценка
38%
решено проблем
637
отзыва
637
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024

Полное погашение в ближайшую дату

Оценка 5

Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем... Читать полностью

08.11.2024

Досрочное погашение только через 30 дней от подачи заявления

Оценка 5

При покупке машины оформляла автокредит. Дилер поставил условие погасить кредит не ранее чем через месяц, после первого платежа. Процент самый высокий из возможных, потому что... Читать полностью

06.11.2024

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Помогли зайти в "мой банк"

Оценка 5

Сегодня 08.10.2024 безуспешно пыталась связаться с банком по горячей линии (+78005005503), а также при входе в "мой банк" пишет пользователь не найден! Отправить с сайта... Читать полностью

08.10.2024