Банк - обманщик!

08.05.2024 17:38
864
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Это не банк, а банда, 07.05.2024 перевел на свой счет в банке ДрайвКликБанк 614367,39 руб с целью частичного досрочного погашения кредита, она появились на счете. Но сегодня они исчезли с моего счета в неизвестном направлении, Ваш оператор говорит, что я их не перечислял, при этом во вкладке "история онлайн переводов" в Вашем Приложении это поступление есть, Сбер также говорит все переведено, все скрины есть. ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ????, и когда пройдет заказанное досрочное погашение??? Оператор вообще нулевой, до него еще надо суметь дозвониться, с мобильного вообще не реально, т.к. он привязан к вашему счету и они идентифицируют вас как клиента, с которым неочем разговаривать, надо звонить с левого, там никто не знает какой раз надо 9 набрать. Короче этот банк не может в здравом смысле быть банком, они просто на данный момент украли у меня более 600 т.р . и все горячие линии молчат, ответить по существу не могут, им всем разницы нет. прислушайтесь ко мне и как бы вам черри на уши не вешали скидки за кредит посылайте их ......я в беде не одинок, в вопросах на банки.ру есть аналогичная проблема, в случае неурегулирования до 13.05.2024 буду обращаться в ЦБ и прокуратуру.

Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2024-05-16T11:10:59+03:00
Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с неприятным опытом. Наш Банк является Банком, который стремится двигаться наравне с динамично развивающимися современными технологиями, в связи с чем мы предлагаем своим Клиентам получать информацию без каких-либо дополнительных издержек, очередей и траты времени - через интернет ресурсы: мобильное приложение, личный кабинет, а также через автоматизированную систему Банка по телефону горячей линии. Для связи с оператором, рекомендуем обратиться по телефону 8 800 500 55 03, прослушать автоматизированное меню и если в меню подходящей причины звонка не найдено, то автоинформатор сообщает о возможности связи с оператором. По описанной Вами ситуации сообщаем, что вопрос является урегулированным. Благодарим Вас за оставленный комментарий. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы предложить Вам хорошее обслуживание. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»
KLUB
2024-05-09T07:20:48+03:00
ситуация урегулирована
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,86
средняя оценка
27%
решено проблем
69
отзыва
56
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Полное погашение кредита

Оценка 5

Хотел закрыть кредит в ближайшую дату, но приложение не дает такой возможности. Обратился в колл-центр, там тоже сказали, что закрытие не ранее чем через 30 дней. До этого все... Читать полностью

10.12.2024

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024

Полное погашение в ближайшую дату

Оценка 5

Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем... Читать полностью

08.11.2024