Банк - обманщик!

08.05.2024 17:38
841
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Это не банк, а банда, 07.05.2024 перевел на свой счет в банке ДрайвКликБанк 614367,39 руб с целью частичного досрочного погашения кредита, она появились на счете. Но сегодня они исчезли с моего счета в неизвестном направлении, Ваш оператор говорит, что я их не перечислял, при этом во вкладке "история онлайн переводов" в Вашем Приложении это поступление есть, Сбер также говорит все переведено, все скрины есть. ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ????, и когда пройдет заказанное досрочное погашение??? Оператор вообще нулевой, до него еще надо суметь дозвониться, с мобильного вообще не реально, т.к. он привязан к вашему счету и они идентифицируют вас как клиента, с которым неочем разговаривать, надо звонить с левого, там никто не знает какой раз надо 9 набрать. Короче этот банк не может в здравом смысле быть банком, они просто на данный момент украли у меня более 600 т.р . и все горячие линии молчат, ответить по существу не могут, им всем разницы нет. прислушайтесь ко мне и как бы вам черри на уши не вешали скидки за кредит посылайте их ......я в беде не одинок, в вопросах на банки.ру есть аналогичная проблема, в случае неурегулирования до 13.05.2024 буду обращаться в ЦБ и прокуратуру.

Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2024-05-16T11:10:59+03:00
Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с неприятным опытом. Наш Банк является Банком, который стремится двигаться наравне с динамично развивающимися современными технологиями, в связи с чем мы предлагаем своим Клиентам получать информацию без каких-либо дополнительных издержек, очередей и траты времени - через интернет ресурсы: мобильное приложение, личный кабинет, а также через автоматизированную систему Банка по телефону горячей линии. Для связи с оператором, рекомендуем обратиться по телефону 8 800 500 55 03, прослушать автоматизированное меню и если в меню подходящей причины звонка не найдено, то автоинформатор сообщает о возможности связи с оператором. По описанной Вами ситуации сообщаем, что вопрос является урегулированным. Благодарим Вас за оставленный комментарий. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы предложить Вам хорошее обслуживание. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»
KLUB
2024-05-09T07:20:48+03:00
ситуация урегулирована
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,05
средняя оценка
44%
решено проблем
575
отзыва
568
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024

Частичное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней.  Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во... Читать полностью

01.10.2024

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024

Отключение СМС-информирования по договору

Оценка 4

Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает... Читать полностью

29.08.2024

Условия полного досрочного погашения

Оценка 4

Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть... Читать полностью

28.08.2024

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было... Читать полностью

27.08.2024