Банк без оснований отменяет частичное досрочное погашение
Здравствуйте! 14.04.2024 мной был оформлен автокредит (кредитный продукт - "Комфорт Плюс: К") на сумму 1.4 млн. рублей. 22.04.2024 на счет Заемщика была внесена сумма 6 тыс. рублей. Кроме того, 07.05.2024 я внесла на счет Заемщика денежные средства в сумме 987 тыс. рублей и оставила заявку в мобильном приложении "Драйв Клик Банка" на осуществление частичного досрочного погашения кредита на общую сумму 993 тыс. рублей с датой исполнения 07.05.2024 (в момент оформления заявки на счете отображалась необходимая для погашения сумма). Утром 08.05.2024 мне пришло уведомление об отмене заказанного частичного досрочного погашения, при этом остаток средств на счете Заемщика с утра до настоящего времени (23:00 (мск) 08.05.2024) отображается "0,00 рублей". Мной была оформлена еще одна заявка на частичное досрочное погашение с датой исполнения 08.05.2024, но так как на счете всё еще отображается нулевой баланс, предполагаю, что она тоже не будет исполнена. Понимаю, что указанная ситуация может быть связана с техническими неисправностями в Драйв Клик Банке, однако каждый день задержки досрочного погашения обходится мне более чем в 500 рублей (за ближайших 4 нерабочих дня, в которые заявки не исполняются, - более 2 тысяч рублей). Надеюсь на решение указанной ситуации в возможно короткие сроки.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка
Все вопросы урегулировали
Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы...
Полное погашение автокредита
Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все...
Частичное погашение кредита
Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней. Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во...
Потерял 2 дня на оформление заявки
Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я...
Отключение СМС-информирования по договору
Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает...
Условия полного досрочного погашения
Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть...
Полное досрочное погашение автокредита
Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было...