Отличное обслуживание

13.05.2024 14:41
225
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Пришел за перевыпущанной картой (перед самым закрытием отделения). попал к специалисту Елене . Сотрудник не только проконсультировал по карте, но и помогла мне с приложением (была проблема с доступом), задержалась на 10 минут после закрытия. Очень отзывчивый и внимательный сотрудник 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-22T12:28:01+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, почему не удавалось зайти в приложение и какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? 19.08.2024 Оценка засчитана с учётом дополнения от автора.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-05-13T15:46:28+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,56
средняя оценка
32%
решено проблем
2 353
отзывов
2 343
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Спасибо огромное за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, я раньше оформлял дебетовую карту в этом банке, пользовался. Давно закрыл, но остался оказывается счет. Приехал сегодня в банк в Челябинске на Маркса 73, очень удачно... Читать полностью

07.11.2024

Дебетовая карта

Оценка 5

Сегодня, 07.11.2024 обратилась в офис на Московском пр. по вопросу закрытия кредита. Кредит закрыли быстро, но сотрудник предложила мне оформить карту для покупок. Она очень быстро... Читать полностью

07.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в банк 7ноября 2024 г Не могла зайти в приложение, не получалось сделать платеж по кредиту . В офисе банка мне установили приложение, сделали все настройки для... Читать полностью

07.11.2024

Спасибо

Оценка 5

Сегодня обратилась в челябинский филиал Кредит Европа Банка с вопросом получения справки. В приложении справки с цветной печатью. Но мне надо было с мокрой печатью. Оказывается... Читать полностью

06.11.2024

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Обратилась к сотруднице Наталье 5 ноября по возврату кредита. Компания не вернула деньги на счёт за кредит. Наталья предложила установить приложение, чтобы самой отслеживать... Читать полностью

06.11.2024

Помощь в офисе

Оценка 5

Добрый день. Сегодня обратилась в офис банка в Челябинске. У меня раньше были кредиты в этом банке и остался счёт. Мне нечаянно перевели деньги на этот счёт. Приехала в банк, мне... Читать полностью

06.11.2024

Ориентированный на клиента банк

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв о работе Кредит Европа банка в Челябинске. Понадобилась выписка по счету по моей карте. Не смогла зайти в личный кабинет, все время... Читать полностью

05.11.2024