Благодарность за помощь

14.05.2024 09:16
567
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Клиент офиса в г биробиджан. Обслуживаюсь как юридическое лицо, постоянно выручает начальник отдела Оксана Н. 14 мая 2024 снова обратился в офис- не могли оплатить налог - было много кодировок для налога, не отправлялся. О.Н. помогла, провели платеж, сохранили шаблон в личном кабинете на будущее. 

До этого в феврале этого года также была проблема-выезжали за рубеж, не могли отправить платеж (20 февраля) так как из за роуминга не приходили коды подтверждения. Также оксана Николаевна помогла- посоветовала вместо смс переключить на Пуш- уведомления и всё получилось!!

Спасибо

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-22T06:53:06+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно. Почему самостоятельно не могли провести платеж? В чем была сложность при оплате налогов? Как именно помог сотрудник? Сколько времени заняла консультация? Спасибо за дополнение.
user-939018101826
2024-05-22T09:26:50+03:00
В квитанции не было Qкода и кбк, самостоятельно не могли провести, так не было данных через личный кабинет самим не получалось. В офисе помогли, создали шаблон. По времени заняло минут 15, распечатали платёжку, и сохранили на будущее шаблон уже с отредактированными данными. Теперь могу самостоятельно отправлять, редактирую только сумму и дату, спасибо!!!
МТС Банк
МТС Банк
2024-05-14T09:43:40+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку работы нашей коллеги. Оксана действительно является замечательным специалистом, которая всегда готова помочь. С удовольствием передадим слова благодарности. Постараемся не снижать планку и всегда радовать отличным сервисом! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 289
отзыва
8 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО МТС Банка

МТС банк « октябрьское поле»

Оценка 5

Выражаю благодарность, сотруднице юр. отдела Азалии, за доступное, простое разнесенее интирисующих мне вопросов, а также доброжелательное отношение отношение ко мне как клиенту... Читать полностью

31.10.2024

Открытие счета

Оценка 5

18 октября обратился в банк для открытия расчетного счета как ИП. Меня приняла И-на Елена. Елена, задала мне вопросы, рассказала о возможных тарифах исходя из моих оборотов. Мы... Читать полностью

23.10.2024

Проверка документов по ФЗ-115

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам МТС Банка, за быстрое и положительное рассмотрение предоставленных документов по запросу в рамках мониторинга операций по 115ФЗ. А так же... Читать полностью

17.10.2024

Превосходная консультация

Оценка 5

На прошлой неделе приходил в отделение банка в г. Нижний Новгород ул м. горького 144. Принял меня сотрудник Светлана М.  Меня интересовала информация по открытию счета как ИП... Читать полностью

30.09.2024

Благодарность за открытие

Оценка 5

30.09.2024 Обратилась в офис к сотруднику М-ной С. В г Н.н ул м.горького 144 на открытие счета как ИП. Светлана полностью и профессионально меня проконсультировала, подобрала... Читать полностью

30.09.2024

Отзыв о сотрудниках Ростовского-на-Дону доп. офиса МТС Банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе сотрудника по обслуживанию юридических лиц С-ой Екатерины. Мы ранее уже работали с Екатериной, были клиентами банка как ЮЛ в 2016 г., но... Читать полностью

19.09.2024

Быстрый визит в МТС-банк

Оценка 5

Обратился в МТС-банк к сотруднику по обслуживанию юр.лиц Г-ой О. Необходимо было внести изменения в юр.лицо, а именно: смена директора и смена юр.адреса. Все прошло быстрее, чем я... Читать полностью

14.08.2024