15.05.2024 года в 17.05 я позвонил в контактный центр Хоум Банка, чтобы получить информацию о том, как мне закрыть накопительный счёт, которым я в последнее время не пользовался. Мне ответил сотрудник банка Ш-ов Равиль. Он разъяснил мне, что закрытие накопительного счёта возможно через «горячую линию» банка, и по моей просьбе осуществил закрытие. Меня интересовали так же вопросы по лимитам на денежные переводы по СБП, и о величине страховой суммы на денежные средства вкладчиков, существующей в настоящее время. На все эти вопросы Равиль дал исчерпывающие ответы. Так же в ходе консультации была затронута тема о кредитной карте, которую предоставляет банк своим клиентам. Меня заинтересовали условия использования кредитной карты, какая сумма может быть предоставлена по этой карте, сроки беспроцентного использования денежных средств на покупки. На эти вопросы я так же получил исчерпывающие ответы. Консультация продолжалась около 30 минут, и когда телефонная связь между нами внезапно прервалась, Равиль тут же перезвонил мне, и беседа продолжилась ещё около 5 минут. Я очень благодарен сотруднику банка Ш-ву Равилю за его внимательное отношение и подробную консультацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Хоум Банка
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Крутая онлайн-поддержка!
31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же...
Не выполняют условия акции по кредитной карте
В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на...
Замечательная поддержка
06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее...
Отличная поддержка
06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк...
Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам
11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками...
Благодарность
Благодарю сотрудницу Хоум Банка, горячей линии по архивным справкам. В-ву Виолетту ! За внимательное, доброжелательное и оперативное отношение к моей заявке. Все справки заказные...