Поддержка всегда на связи

16.05.2024 17:46
836
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Когда выбирал банк, ориентировался именно на условия по эквайрингу. Изначально меня привлекли тарифы. Дальше банк и сервисы тоже меня не разочаровали. Счет мы открывали дистанционно, ехать никуда не пришлось, быстро привезли документы и бизнес-карту. Также в банке можно было взять терминал. Специалист приезжал, все настроил, сделал интеграцию с сайтом. Поддержка грамотно всегда отвечает на вопросы, можно или позвонить или написать в чат. Мне удобнее писать в чат. Терминалы работают хорошо, платежи проходят быстро. Почти за год работы никаких вопросов к банку не возникало.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-23T21:50:10+03:00
Спасибо за отзыв. «Поддержка грамотно всегда отвечает на вопросы, можно или позвонить или написать в чат. Мне удобнее писать в чат»,— расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. С какой проблемой вы обращались к сотрудникам. Как вам помогли? Уточните, дату обращения. Для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru скриншот обращения в службу поддержки банка по вашей ситуации. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 24.05.2024 Письмо получили. Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
user-998418130827
2024-05-23T21:50:10+03:00
Можно проверять, пример отправил на почту
Делобанк
Делобанк
2024-05-20T13:41:37+03:00
Добрый день, User-998418130827! Спасибо, что выбрали Делобанк. Нам очень приятно, что вы довольны нашим сервисом. Высокое качество услуг — приоритет для нас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда Делобанка

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,79
средняя оценка
25%
решено проблем
249
отзыва
248
ответа

Отзывы об РКО Делобанка

Консультация по ВЭД

Оценка 5

Выпала неплохая перспектива поработать на экспорт. С валютным контролем знаком поверхностно. Решил подготовиться заранее (сделака планируется примерно через месяц) 6 ноября... Читать полностью

12.11.2024

Удобный счет для накоплений

Оценка 5

С Делобанком стала работать с первого месяца лета. 29.08.2024 г. приняла решение, что буду открывать накопительный счет. Не заводила до этого, так как не хотела замораживать... Читать полностью

10.11.2024

Обращение в техподдержку

Оценка 5

C Делобанком с октября 23 года. 29.10.2024 этого года обратился в техподдержку, был вопрос по документации, ошибка в зачтении НДС. Писал в чат банка, остался доволен ответами... Читать полностью

01.11.2024

Зарплатный проект с кешбэком

Оценка 5

В начале октября получила сообщение про кешбэк у сотрудников подключённых к зарплатному проекту Делобанку. Обсудила с коллегами, им идея понравилась, приняли коллективное решение... Читать полностью

31.10.2024

Быстрый ответ и подключение эквайринга

Оценка 5

20 сентября стал клиентом Делобанка. Открыл расчетный счет с перспективой оформить эквайринг для безконтактной оплаты в автомастерской.  23 сентября написал в чат Делобанка, по... Читать полностью

25.10.2024

Выгодное сотрудничество

Оценка 5

У нас торгово-производственная компания, занимаемся изготовлением и реализацией текстиля. Оформили накопительный счет в Делобанке в декабре прошлого года для того, чтобы свободные... Читать полностью

26.09.2024

Овердрафт

Оценка 5

Брали овердрафт 2 месяца назад. Необходимо было срочно купить дорогостоящее оборудование на швейное производство. Так как головное производство находится в Киргизии, то кредитная... Читать полностью

26.09.2024