Поддержка всегда на связи

16.05.2024 17:46
760
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Когда выбирал банк, ориентировался именно на условия по эквайрингу. Изначально меня привлекли тарифы. Дальше банк и сервисы тоже меня не разочаровали. Счет мы открывали дистанционно, ехать никуда не пришлось, быстро привезли документы и бизнес-карту. Также в банке можно было взять терминал. Специалист приезжал, все настроил, сделал интеграцию с сайтом. Поддержка грамотно всегда отвечает на вопросы, можно или позвонить или написать в чат. Мне удобнее писать в чат. Терминалы работают хорошо, платежи проходят быстро. Почти за год работы никаких вопросов к банку не возникало.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-23T21:50:10+03:00
Спасибо за отзыв. «Поддержка грамотно всегда отвечает на вопросы, можно или позвонить или написать в чат. Мне удобнее писать в чат»,— расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. С какой проблемой вы обращались к сотрудникам. Как вам помогли? Уточните, дату обращения. Для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru скриншот обращения в службу поддержки банка по вашей ситуации. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 24.05.2024 Письмо получили. Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
user-998418130827
2024-05-23T21:50:10+03:00
Можно проверять, пример отправил на почту
Делобанк
Делобанк
2024-05-20T13:41:37+03:00
Добрый день, User-998418130827! Спасибо, что выбрали Делобанк. Нам очень приятно, что вы довольны нашим сервисом. Высокое качество услуг — приоритет для нас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда Делобанка

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,82
средняя оценка
50%
решено проблем
182
отзывов
181
ответ

Отзывы о продуктах Делобанка

Попробовала новый продукт банка

Оценка 5

Занимаемся торговлей. В этом году компания закрыла кредитную линию и вышла в окупаемость. В связи с чем образовались свободные денежные средства. На совещании приняли решение... Читать полностью

30.09.2024

Отличный банк

Оценка 5

Почти 2 месяца обсуживаемся по накопительному счету в Делобанке. При выборе банка для открытия такого счета ориентировались на позитивный опыт сотрудничества в прошлом по ведению... Читать полностью

27.09.2024

Выгодное сотрудничество

Оценка 5

У нас торгово-производственная компания, занимаемся изготовлением и реализацией текстиля. Оформили накопительный счет в Делобанке в декабре прошлого года для того, чтобы свободные... Читать полностью

26.09.2024

Овердрафт

Оценка 5

Брали овердрафт 2 месяца назад. Необходимо было срочно купить дорогостоящее оборудование на швейное производство. Так как головное производство находится в Киргизии, то кредитная... Читать полностью

26.09.2024

Новая услуга пришлась к месту

Оценка 5

В июле месяце Делобанк обрадовал своих клиентов новостью о возможности открыть накопительный счет. Прочитав новость, решил позвонить в банк узнать подробности 29 июля. Условия... Читать полностью

24.09.2024

Доход с Делобанком!

Оценка 5

Держу накопительный счет с августа этого года на тарифе ДелоУльтра. При выборе банка я начала с изучения различных предложений на рынке. Однако вскоре выяснилось, что с моей суммой... Читать полностью

20.09.2024

Выгодный накопительный счет, плюс грамотная консультация

Оценка 5

После 2 квартала подводили промежуточные итоги в компании и было принято решение задействовать свободные средства для использования финансовых инструментов. При выборе банка... Читать полностью

20.09.2024