Быстро и качественно

17.05.2024 05:27
1072
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

15.05.2024 г обращалась в отделение Банка Дом.РФ в г.Пенза.

Вопрос мой заключался в том,что я не могу зайти в личный кабинет,тк приложение постоянно выбрасывает.

На обслуживание была у Ангелины.

Ангелина помогала разобраться в данной проблеме :Удалили приложение,заново скачали,потом зарегестрировались.

Потом началась проблема,что не приходят смс-уведомления с кодом подтверждения.И тут сотрудник снова помог.

Оказывается смс падали в СПАМ в телефоне.

Выражаю благодарность за помощь !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-23T14:23:46+03:00
С автором удалось связаться. Оценку засчитали с учетом дополнительной информации.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-05-17T13:56:25+03:00
Добрый день! Благодарим вас за выбор в пользу продуктов и услуг нашего Банка! Мы уделяем особое внимание качеству обслуживания наших клиентов. Рады, что вы остались довольны! Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у вас только положительные впечатления! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

8 место
3,58
средняя оценка
38%
решено проблем
3 829
отзыва
3 790
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ДОМ.РФ

ДО Уфимский

Оценка 5

Добрый день! Несколько лет являюсь клиентом ДО Уфимский Банка Дом.РФ. Всегда доброжелательные сотрудники, вежливое отношение. Сегодня была в офисе у ПМ Н-ов Петр, он подробно... Читать полностью

31.10.2024

Клиентоориентированность у банка высокая

Оценка 5

В течение 5 лет обслуживаюсь в этом банке, нравится отношение к клиентам, всегда помогут, расскажут, остаются на связи даже вне офиса, быстрое одобрение кредита, удобное... Читать полностью

19.08.2024

Отсутствие очередей

Оценка 5

Посетил сегодня офис банка для получения справки о закрытии кредитной карты. Взял талон и сразу попал к сотруднику Виктори. Виктория решила мой вопрос в течении 5 минут. В офисе... Читать полностью

25.07.2024

Использование кредитной карты 120 дней

Оценка 5

Добрый день! Возникла необходимость оплаты крупной покупки, а свободные средства были размещены на вкладах. Решил воспользоваться предложением банка Дом.рф по использованию... Читать полностью

25.07.2024

Спасибо за консультацию

Оценка 5

В банке Дом.РФ оказался впервые и был приятно удивлен . Коллектив дружелюбный, чувствуется высокий уровень подбора персонала. Пишу так , потому что мне не всегда встречаются в... Читать полностью

24.07.2024

Обслуживание в банке

Оценка 5

Здравствуйте . Обслуживаюсь в банке Дом.РФ в Ростове-на-Дону . В данном банке у меня открыты счета , также пользуюсь дебетовой картой . В банке всегдапрекрасное обслуживание... Читать полностью

17.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу отметить профессионализм сотрудника Н-ву Наркас, быстрое и качественное обслуживание. Хороший Банк с выгодными условиями по кредитной карте и судя по подробному рассказу... Читать полностью

15.05.2024