Решён вопрос!
- Я обратилась в службу поддержки Тинькофф Банк через чат банка 5 мая 2024 года . Не смогла самостоятельно отключить СМС- информирование, и просила отключить эту услугу менеджера банка. Через минуту на связь вышла менеджер Галина. Она сначало задала вопрос, ту ли услугу я хочу отключить. Она отключила эту услугу и дала вразумительный ответ, как в дальшейшем самостоятельно я могу управлять услугой в приложении банка. Решение вопроса прошло быстро, без лишних вопросов. Мне помогли. Общение с менеджером оставило хорошее впечатление, быстро и конкретно. Не первый раз обращаюсь в службу поддержки, и всегда удовлетворена решениями моих вопросов. Рекомендую Тинькофф Банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Вопрос о кэшбэке
Я написала в чат банка 28.12.2024 в 10:27, мне ответил Даниил. У меня возник вопрос по начислению кэшбэка за товар в связи с тем, что к осуществленной покупке не подгружался чек...
Помогли решить проблему с кэшбеком
Обратилась в Поддержку 24.12.2024 в 12:46 для решения вопроса по зачислению кэшбека. По какой-то причине по совершенной покупке категория кэшбека встала иная, чем должна была быть...
Отличный пример отношения к любой просьбе клиента
Я написал в чат в 22:13 26 декабря, и мне ответил Иван. Я обратился с вопросом по некорректному расчёту кэшбека по выбранной категории месяца. Иван в течение 10 минут подробно...
Т-Банк один из самых лучших банков
Здравствуйте, сегодня в 17 час 10 мин мною была совершена покупка телефона в подарок сыну в магазине Мегафона, но на на сайте произошёл сбой и мне не получилось оплатить покупку...
Клиентоориентированный банк
Я написал в чат 23.12.2024 в 19:08 и мне ответила Полина. Причиной обращения была казусная ситуация. Ситуация: забыл отменить подписку на соцсесть (оплачивал другу), за менее чем...
Быстрое решение проблем
Не первый раз пользуюсь услугами т-банка. Есть и карты и вклады. Ситуация возникла неприятная. Магазин, не буду называть его, никак не возвращал деньги за отмененную доставку, все...
Помогли вернуть деньги
Списали средства при пополнении карты Тройка, но деньги на Тройку не пришли. При обращении в чат банка оператор попросил изложить проблему и решил вопрос в течении минуты...