Решил стать клиентом банка и 15.05.2024 заполнил заявку на дебетовую карту через приложение с получением в офисе т.к. не хочу чтобы посторонние люди (курьеры) фотографировали мой паспорт. Приложение разу после заполнения заявки отрапортовало, что карта уже готова, приезжайте вот карта как добраться, а через небольшой промежуток времени пришла и смс с текстом "Подпишите документы и заберите карту в офисе".
Отпросившись с работы 17.05.2024 я с утра поехал в офис, в офисе же мне сотрудник банка задав ряд вопросов сообщила, что решение о выдаче карты будет только после 12 т.к. у нас скоринг работает с 12 (9 мск), при этом офис работает с 10 утра (7 мск), на вопрос это шутка какая-то, я зачем сюда приехал? ответить ничего не смогла. написал заявление на прекращение обработки персональных данных и уехал.
Райффайзен это совсем не про клиентоориентированность, больше я туда ни ногой и никому не советую, с таким наплевательским отношением к людям.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Сомнительно, но окей
Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда...
Самый лучший банк
Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк...
Отключение услуги
Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и...
Отзыв о банке
Добрый день. Стал клиентом банка по рекомендации сына. Связались с представителем Николаем (он приезжал к сыну), Николай все очень подробно объяснил. Большая благодарность. На...
ЧЕТКИЕ ОТВЕТЫ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ. НЕ СОЗДАЮТ ПРОБЛЕМЫ КЛИЕНТАМ НА ПУСТОМ МЕСТЕ
Вчера решала несколько вопросов со многими банками. Где-то возникли вопросы, где-то проблемы. В Райффайзен Банке проблем при общении с контактным центром не возникло от слова...
5 из 5
Хочу отметить работу операторов в чате поддержки: обращалась с вопросом, где достать виртуальный номер, который видит продавец, когда оплачиваешь телефоном через мир пэй, т.к...
Банкомат не зачислил деньги на карту
Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж...