Включают в сельскую ипотеку доп. услуги без уведомления

17.05.2024 14:05
357
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Получали с матерью сельскую ипотеку в Ярославском офисе Россельхозбанка 19.04.24, я являюсь созаемщиком. По прошествии трех недель перебирала документы и обнаружила, что в комплекте к коллективному страхованию ей подписаны 7 полисов на дополнительные услуги, а именно:
"Защита вас и ваших близких" РСХБ-Страхование

"Защита ваших денег на банковской карте" РСХБ-Страхование

"Здоровье под защитой" РСХБ-Страхование Жизни

"Все свое стартовый" ООО Кликтуайди

"Ваш юрист плюс" ООО Юридические решения

"Медсоветник" ООО СМС 

"Страхование квартиры или дома" РСХБ-Страхование

Нас никто не проинформировал об этих услугах, ни о содержании, ни о стоимости, они были просто подсунуты ей на подпись. Менеджер банка не смогла объяснить почему с ее стороны не было информирования, сославшись на то, что эти услуги входят в пакет коллективного страхования.  

От части этих продуктов отказались, т.к. 30 дней еще не вышло, но по продукту "Все свое стартовый" ООО Кликтуайди срок отказа в течение 14 дней. 

Прошу решить вопрос и проконтролировать все возвраты. Да, мы сами виноваты, что внимательно не посмотрели все документы на подпись, доверяя менеджеру. Но считаю этот подход просто обманом. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-27T20:13:07+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа банка по ситуации. 25.07.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-06-17T13:39:49+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. По данной сделке основной Заемщик подавал заявку с условием коллективного страхования. Клиент был проинформирован о стоимости страхования и дополнительных услуг, с суммой был согласен. На сделке на ознакомление были предоставлены все договоры и сертификаты, на всех заявлениях и согласиях о дополнительных услугах Клиент собственноручно поставил подписи. Нарушений со стороны Банка не выявлено. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,68
средняя оценка
37%
решено проблем
5 258
отзыва
5 171
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

28.10.2024 обратилась в отделение банка филиала 5829. Обращение было в связи с перепланировкой участка. хочу выразить благодарность менеджеру Т-ой Светлане за доступное объяснение... Читать полностью

29.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Пользуюсь услугами РСХБ на протяжении длительного времени. Хочу отметить грамотных и отзывчивых сотрудников офиса в г. Моздок РСО-Алания, которые всегда готовы помочь в решении... Читать полностью

21.10.2024

Сельская ипотека

Оценка 5

Наконец-то стал участником программы сельская ипотека... Долго и муторно шел к этой цели, преодолевая все тяготы и невзгоды. Эпопея началась в марте 2024 года, а закончилась только... Читать полностью

11.10.2024

Ипотека

Оценка 5

     19.01.2024 г. Подали с супругом заявку на сельскую ипотеку , давно хотели приобрести свой дом. После того как нам заявка одобрилась , и мы нашли недвижимость, то обратились в... Читать полностью

07.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Теперь являюсь клиентом Россельхозбанка. 14.08.2024г обратилась по адресу г.Липецк ул Водопьянова 17а ,для оформления сельской ипотеки. В очереди ожидание составило... Читать полностью

06.10.2024

Россельхозбанк. Доп. офис г. Абдулино

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в офис за консультацией по сельской ипотеке. Специалист Екатерина проконсультировала меня, что лимиты в Минсельхозе закончились , так как спрос на... Читать полностью

03.10.2024

Супер ипотека!

Оценка 5

Взяли с супругой сельскую ипотеку в офисе в селе Чалтырь. Условия замечательные, приобрели по данной программе дом под 3% годовых! Сделку провела сотрудник Кнарик, все подробно и... Читать полностью

02.10.2024