Включают в сельскую ипотеку доп. услуги без уведомления

17.05.2024 14:05
377
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Получали с матерью сельскую ипотеку в Ярославском офисе Россельхозбанка 19.04.24, я являюсь созаемщиком. По прошествии трех недель перебирала документы и обнаружила, что в комплекте к коллективному страхованию ей подписаны 7 полисов на дополнительные услуги, а именно:
"Защита вас и ваших близких" РСХБ-Страхование

"Защита ваших денег на банковской карте" РСХБ-Страхование

"Здоровье под защитой" РСХБ-Страхование Жизни

"Все свое стартовый" ООО Кликтуайди

"Ваш юрист плюс" ООО Юридические решения

"Медсоветник" ООО СМС 

"Страхование квартиры или дома" РСХБ-Страхование

Нас никто не проинформировал об этих услугах, ни о содержании, ни о стоимости, они были просто подсунуты ей на подпись. Менеджер банка не смогла объяснить почему с ее стороны не было информирования, сославшись на то, что эти услуги входят в пакет коллективного страхования.  

От части этих продуктов отказались, т.к. 30 дней еще не вышло, но по продукту "Все свое стартовый" ООО Кликтуайди срок отказа в течение 14 дней. 

Прошу решить вопрос и проконтролировать все возвраты. Да, мы сами виноваты, что внимательно не посмотрели все документы на подпись, доверяя менеджеру. Но считаю этот подход просто обманом. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-27T20:13:07+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа банка по ситуации. 25.07.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-06-17T13:39:49+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. По данной сделке основной Заемщик подавал заявку с условием коллективного страхования. Клиент был проинформирован о стоимости страхования и дополнительных услуг, с суммой был согласен. На сделке на ознакомление были предоставлены все договоры и сертификаты, на всех заявлениях и согласиях о дополнительных услугах Клиент собственноручно поставил подписи. Нарушений со стороны Банка не выявлено. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,98
средняя оценка
32%
решено проблем
7 594
отзывов
6 623
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность руководителю офиса в г. Магадан, ул. Дзержинского 21, Олесе С.. 23.12.2024 года я обратилась в офис за предоставлением справок по моей ипотеке, так... Читать полностью

27.12.2024

Ипотека

Оценка 5

16.12.2024 обратились в отделение РСХБ за получением сельской ипотеки. Взяли электронный талончик, обратились к сотруднику. Обслужила нас очень компетентный и вежливый сотрудник... Читать полностью

23.12.2024

Россельхозбанк г. Владикавказ, ул. Весенняя 4

Оценка 5

Добрый день! Хотела оставить отзыв после посещения офиса по адресу Ул. Весенняя 4. Заходила к ним 24.11.2024г. И хочу отметить, что всегда приходя в это отделение без долгих... Читать полностью

22.12.2024

Благодарность!

Оценка 5

Добрый день! Хотим поделиться своим впечатлением от визита 12.12.2024 в офис в пгт Суходол, ул Суслова д. 24. Оформили сельскую ипотеку, по выгодным на текущий момент условиям под... Читать полностью

19.12.2024

Сельская ипотека

Оценка 5

26 августа подала заявку на сельскую ипотеку в офис по адресу: г. Буинск, ул. Арефьева, 16а Обратилась к менеджеру Ксении. Она грамотно и все подробно и понятно объяснила про... Читать полностью

19.12.2024

Ипотека

Оценка 5

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом оформления ипотеки в Россельхозбанке. С самого начала процесса я был приятно удивлён высоким уровнем обслуживания и... Читать полностью

18.12.2024

Сельская ипотека

Оценка 5

Стали клиентами Коченевского отделения совсем недавно. Мы молодая семья. И как и все мечтали о своём собственном доме. И наконец наша мечта сбылась. Наш путь к покупке был долгим... Читать полностью

18.12.2024