Отличный сервис

17.05.2024 16:15
445
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Обратился 15.05.2024 в отделение в г. Челябинск для уточнения суммы платежа по ипотеке после поступления мат. капитала. Очень рад, что попал на ослуживание к сотруднику Н. Венере, это очень опытный и профессиональный сотрудник, все объяснила, посчитала, рассказала, какие мои действия, а также помогла с установкой мобильного приложения. Остался очень довольным после такого внимательного обслуживания!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-27T06:56:58+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Чем запомнилась консультация сотрудника? Сколько по времени длилось обслуживание? Ожидали ли вы в очереди? 13.06.2024 Оценку засчитываем.
user8583253
2024-05-27T12:32:17+03:00
Добрый день! В очереди не ожидал, сама консультация длилась недолго, минут 10 плюс время на установку мобильного приложения, тоже минут 10. Сотрудник очень грамотный, ответила на все вопросы, и очень подробно объяснила все нюансы работы мобильного приложения, рассказала, как производить досрочное погашение ипотеки, как оплачивать ежемесячный платеж без посещения офиса, как формировать справки по кредиту, смотреть график платежей и реквизиты счета. Также просчитала примерный размер ежемесячного платежа после поступления мат. капитала. Сотрудник была очень внимательна и доброжелательна, я чувствовал, что она искренне мне помогает, что считаю большой редкостью для сотрудников банка.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2024-05-17T16:52:12+03:00
Дорогой Клиент! Мы каждый день работаем над улучшением качества обслуживания и наших продуктов. Для нас важно получать обратную связь от Клиентов Банка, и, приятно, что Вы отметили внимание и клиентоориентированность сотрудника. Уверены, что дальнейшее сотрудничество будет приносить только приятные эмоции. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,66
средняя оценка
11%
решено проблем
1 330
отзыва
1 295
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Покупка квартиры

Оценка 5

В отделении банка г.Ростова-на-Дону 24.09.24г провели сделку по покупке квартиры на вторичном рынке. Сделка прошла быстро в течение 40 минут. Спасибо сотрудникам отдела... Читать полностью

24.09.2024

Клиентоорентированность

Оценка 5

Совершенно ничего не понимала в ипотеке, а особенно в раскрытии аккредитива. Но спасибо, у нас был супер крутой ипотечный менеджер, которая помогала во всем разобраться, объясняла... Читать полностью

16.09.2024

Нормальное условие по ипотеке

Оценка 5

Здесь три года назад оформил ипотеку на покупку квартиры на вторичном рынке. Прошло все без проблем, даже предоставили приватную переговорку для оформления сделки, и на все мои... Читать полностью

28.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, 10.08.2024, я пришла в отделение "Абсолют банка" для оформления заявления на получение субсидии 450 т.р. за третьего ребенка. В отделении банка очереди не... Читать полностью

10.08.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Доброе утро всем) Сегодня, 10.08.2024 (наконец-то этот день настал)!), я пришла в такой уже родной и любимый "Абсолют банк" для оплаты последнего платежа по ипотеке. Очереди в... Читать полностью

10.08.2024

Отличный банк! Рекомендую!

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 07.08.2024, я стал счастливым обладателем ипотеки в "Абсолют банке"! Хочу выразить благодарность всем сотрудникам, которые мне помогли в этом, а особенно... Читать полностью

07.08.2024

Ипотека

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Юлию. Нужна была консультация по ипотеке и справка ( проценты). Получила ответы на все вопросы. Также Юлия помогла мне установить мобильный банк... Читать полностью

06.08.2024