Отличный сервис

17.05.2024 16:15
454
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Обратился 15.05.2024 в отделение в г. Челябинск для уточнения суммы платежа по ипотеке после поступления мат. капитала. Очень рад, что попал на ослуживание к сотруднику Н. Венере, это очень опытный и профессиональный сотрудник, все объяснила, посчитала, рассказала, какие мои действия, а также помогла с установкой мобильного приложения. Остался очень довольным после такого внимательного обслуживания!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-27T06:56:58+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Чем запомнилась консультация сотрудника? Сколько по времени длилось обслуживание? Ожидали ли вы в очереди? 13.06.2024 Оценку засчитываем.
user8583253
2024-05-27T12:32:17+03:00
Добрый день! В очереди не ожидал, сама консультация длилась недолго, минут 10 плюс время на установку мобильного приложения, тоже минут 10. Сотрудник очень грамотный, ответила на все вопросы, и очень подробно объяснила все нюансы работы мобильного приложения, рассказала, как производить досрочное погашение ипотеки, как оплачивать ежемесячный платеж без посещения офиса, как формировать справки по кредиту, смотреть график платежей и реквизиты счета. Также просчитала примерный размер ежемесячного платежа после поступления мат. капитала. Сотрудник была очень внимательна и доброжелательна, я чувствовал, что она искренне мне помогает, что считаю большой редкостью для сотрудников банка.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2024-05-17T16:52:12+03:00
Дорогой Клиент! Мы каждый день работаем над улучшением качества обслуживания и наших продуктов. Для нас важно получать обратную связь от Клиентов Банка, и, приятно, что Вы отметили внимание и клиентоориентированность сотрудника. Уверены, что дальнейшее сотрудничество будет приносить только приятные эмоции. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,69
средняя оценка
16%
решено проблем
1 644
отзывов
1 637
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Благодарю сотрудницу "Абсолют банка" в г. Челябинск Венеру за помощь в быстром оформлении справки о процентах для налогового вычета! Сегодня, 17 января 2025, обратился... Читать полностью

17.01.2025

Помощь во всех вопросах

Оценка 5

пришла в отделение 17.12.2024, в отделение в Казани,чистое ухоженное с милой нарядной елочкой.Сотрудник сразу помог сориентироваться какой талон взять и вежливо выслушал все мои... Читать полностью

17.12.2024

Продление страховки по Ипотеке

Оценка 5

Сегодня посетила отделение Абсолют Банка на Воронцовском для продления страховки жизни по ипотеке. Хочу выразить благодарность сотруднику Дмитрию за профессиональное и внимательное... Читать полностью

11.12.2024

Закрытие ипотеки

Оценка 5

2 декабря пришли в отделение на ул. Южнобутовская для того, чтобы проконсультироваться, как досрочно закрыть ипотеку, и потом какие наши действия после закрытия. Менеджер помог нам... Читать полностью

10.12.2024

Закрытие ипотеки на 5+

Оценка 5

Ипотеку в данном банке (филиал в городе Ростове-на-Дону) оформила в 2020 году. Ставка была намного ниже, нежели чем в других банках. 28/11/24 посетила офис банка, чтобы получить... Читать полностью

28.11.2024

Ипотека

Оценка 5

Приехали в банк в г.Ростов-на-Дону 27.11.2024 для подписания сделки по семейной ипотеке. Сотрудники все оперативно подготовили, сделали расчет расходов и пригласили меня на сделку... Читать полностью

27.11.2024

Отзыв

Оценка 5

27.11.2024года обратилась в отделение банка в городе Ростове на Дону,по вопросу переустановки мобильного приложения.Специальст показала как настроить приложение (айфон).Ответила на... Читать полностью

27.11.2024