Благодарность сотруднику банка

17.05.2024 16:30
395
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Я обратилась 17 мая 2024 года в онлайн-чате мобильного приложения банка Русский стандарт по поводу отмены неустойки, так как долго болела, просрочку я оплатила, со мной связалась сотрудник банка М. Виктория В-на и в течение буквально нескольких минут проконсультировала меня и составила заявление об отмене неустойки. Таким образом мой вопрос был решен быстро. Я благодарна Виктории В-не за оперативное решение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-27T08:04:32+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо от автора получили. Оценку засчитываем.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-05-19T16:21:12+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, скриншоты/ фото документов, подтверждающих списание неустойки на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Письмо важно отправить с адреса, с которого зарегистрированы на сайте. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,72
средняя оценка
28%
решено проблем
16 618
отзыва
16 598
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка Русский Стандарт

Обслуживание

Оценка 5

Я посетила отделение банка Русский стандарт по адресу Ленинградское шоссе д. 16 А стр. 1 с целью переоформления депозита. Со мной работал сотрудник Ефремов Дмитрий. Обслуживпюсь в... Читать полностью

21.12.2024

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в отделение 20.12.2024 в отделение на белорусской по адресу большая грузинская 58.  Ранее позвонили из отделения, предложили рассмотреть кредитную карту на выгодных... Читать полностью

20.12.2024

Отзыв

Оценка 5

Проживаю в области , и являюсь клиентом банка с 2006года. Не удобно приезжать в Ростов на Дону, для оплаты кредитной карты. В отделении на Московская 73, 17.10.2024 года Е-а... Читать полностью

17.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Е. Евгении в том, что она возле банкоматной зоны помогла внести наличные по номеру договора, т.к карты у меня с собой не было, Евгения подсказала номер... Читать полностью

25.07.2024

Благодарность сотруднику Анастасии

Оценка 5

18 ноября 2023 года Обратился в отделение банка Русский стандарт за получением кредитной картой. Меня встретили очень дружно, редко встретишь такую атмосферу в банках. Особо хочу... Читать полностью

18.11.2023

Благодарность сотрудник

Оценка 5

Обратился в отделение банка Русский Стандарт 08.11.2023 к сотруднику Арутюнян Тагуи, в отделение Ростов на Дону Пушкинская , за оформлением кредитной карты ,сотрудник очень... Читать полностью

08.11.2023

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику Банка Русский Стандарт,Асхадуллиной Альфине Айратовне.28.08.2023 она со мной связалась для урегулирования вопроса по остатку суммы задолженности по... Читать полностью

31.08.2023