Банк с пмс

19.05.2024 08:25
587
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Оценку ставить не буду, все равно не зачтете. Суть такая: я самозанятый инвалид 1 группы с доходом 120-160 тысяч рублей. Машина нужна для работы. В офисе Лада оставил заявку на автокредит по гос программе (скидка 20% для инвалидов, мед работников и т.д.). Драйв клик банк отказал в гос программе и выдал кредит на общих условиях. Ну думаю нужно поискать договор "рыбу" на сайте банка и понять в чем дело.... А дело в том, что в самой гос программе не указана информация об обязательном первом взносе, а в договоре банка указано от 20% до 90%.... Ладно, смирился, что скидки не будет, еду в автосалон подписывать КД на общих условиях. Приезжаю и выясняется, что банк передумал давать автокредит. А смску скинуть не судьба?! 

Связи с банком нет. По телефону горячей линии отвечает бот, который соединяет с оператором только действующих клиентов, сайт кривой и не удобный, условия.... Нет, это не банк, это бред какой то! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-28T14:03:27+03:00
Учитывая пожелания автора, засчитываем 1. Изначально отзыв размещался без оценки
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2024-05-23T09:30:29+03:00
Добрый день! Спасибо, что оставили отзыв. Мы готовы Вам предоставить пояснение по Вашей ситуации. 17.05.2024 Вами была подана заявка на приобретение автотранспортного средства. После рассмотрения заявки, поступил отказ от Банка. Информация об одобренном решении Банка была направлена Вам ошибочно. Мы приносим Вам самые искренние извинения за данный инцидент и надеемся, что в дальнейшем мы сможем вернуть Ваше расположение! Относительно размера первоначального взноса при оформлении автокредита с государственной поддержкой, сообщаем, что информация о размере первоначального взноса содержится в тарифах Банка, которые размещенны в открытом доступе на нашем сайте - https://driveclickbank.ru/o-banke/dokumenty/?year=2024[:%26:]category=6099 Обращаем Ваше внимание, что звонки на горячую линию Банка обрабатываются в порядке очередности первым освободившимся сотрудником. Чтобы связаться с оператором Банка, при обращении на горячую линию Банка Вам необходимо следовать подсказкам автоинформатора. Так же интересующий вопрос Вы можете задать Банку на нашем сайте - https://driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie/ Ответ будет предоставлен указанным Вами способом. Мы всегда готовы помочь и ответить на Ваши вопросы. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,04
средняя оценка
44%
решено проблем
562
отзывов
560
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024

Частичное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней.  Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во... Читать полностью

01.10.2024

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024

Отключение СМС-информирования по договору

Оценка 4

Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает... Читать полностью

29.08.2024

Условия полного досрочного погашения

Оценка 4

Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть... Читать полностью

28.08.2024

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было... Читать полностью

27.08.2024