Всё честно и понятно

22.05.2024 04:19
865
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Интересовался кредитом наличными, создал заявку в приложение, поступило одобрение, но не смог разобраться самостоятельно с условиями. Позвонил 19.05.2024 на горячую линию для уточнения. Мне ответила Светлана, уточнила данные и помогла разобраться с предложением, чётко и честно расказав всё условия. Так указала, что ставка 8.9% будет только если я подключу дополнительную услугу гарантия оптимальной ставки, что данная услуга платная и при этом нужно будет выполнить важное условие, потратить в первые 20 дней 80% от полученной суммы с их карты. Если условия не выполнить ставка будет немного увеличена. Если не подключать данную услугу то есть предложение по программе просто оптимальной ставки, условия по тратам теже, но ставка 15.9% если условия не выполнить то тоже будет увеличена. И есть просто обычное предложение на кредит. Траты не важны, но и ставка 26.9% и сумма чуть меньше. К сожалению потратить не смогу, и по обычному кредиту сумма немного не подошла. Огромное спасибо Светлане, за честную консультацию, и что всё понятно рассказал, уберегла меня финансовых огрехов. 

Хоум Банк
Хоум Банк
2024-05-22T12:43:32+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время похвалить работу наших коллег. Мы передали руководителю Светланы ваши слова благодарности. Считаем, что такая заслуга не должна оставаться незамеченной! С нашей стороны мы продолжим радовать вас нашими продуктами и теплым общением. С уважением, эксперт Ярослав.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,11
средняя оценка
22%
решено проблем
4 568
отзыва
4 257
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024