Благодарность

22.05.2024 18:32
199
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в отделение банка 09.04.2024 в г. Красноярск по адресу Робеспьера 32 , для получения кредита. Со входу сразу встретили очень хорошо. Особенно хочу выделить сотрудника Екатерину которая работала со мной на протяжении всего времени, выражаю огромную благодарность. Оставил заявку на кредит на личным, сразу после одобрения со мной связались и сообщили об одобрении. Быстро и четко рассказали и подобрали комфортные условия. Сотрудник очень вежливый и опытен. Обслуживание было на высшем уровне. Впервые вижу такое обслуживание в банках. Пользуюсь услугами банка впервые, но вернусь еще!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-18T19:48:08+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 19.06.2024 Спасибо за дополнение. Оценка зачтена.
user-892318198440
2024-06-18T19:48:08+03:00
В рамках консультации были озвучены не сколько вариантов кредитования, как со страхованием так и без страхования, сотрудник полностью рассчитал мне переплату по кредиту как и за весь срок 5 лет так и за пол года, рассказал про программу страхования которая идет к кредиту по защите трудоспособности, так же пока ожидали решения сотрудник рассказал о многих других банковских продуктов, начиная от кредитных карты закончив от программы страхования от клеща. Из множества вариантов кредитования мне больше подошел под комфортный платеж без программы страхования под ставку 29%. Обслуживание по оформлению кредита вышел примерно минут 30-40. Не считая ожидания одобрения!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-05-23T08:17:07+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от посещения Отделения. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого клиента. Рады, что у Вас остались положительные эмоции и мы обязательно передадим Вашу благодарность сотрудникам. По возможности просим Вас прислать на responses@banki.ru фото первой и последней страницы кредитного договора, который Вы оформили. Персональные данные, кроме ФИО и даты оформления, можно замаскировать. Не забудьте указать ссылку на отзыв. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,73
средняя оценка
27%
решено проблем
16 633
отзывов
16 593
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отличная помощь

Оценка 5

Когда у меня возникли сложности, я не смог несколько месяцев оплачивать платежи по кредиту. Большую помощь мне оказал А-ов Виктор В., с которым мы общались лично примерно в начале... Читать полностью

25.12.2024

Октябрьское поле Сухинина Ирина

Оценка 5

Сегодня обратился за кридитом в октябрьское поле на маршала бирюзова 18, сотрудник все вежливо рассказала и даже помогла ускорить время со страхованием так как всегда приходилось... Читать полностью

24.12.2024

Отмена неустойки

Оценка 5

По договору кредита образовалась задолженность, позвонил на входящую линию банка русский стандарт, мне ответил сотрудник Никитина Светлана Геннадьевна, с ней получилось... Читать полностью

24.12.2024

Отзыв

Оценка 5

24.12.2024 Получил кредит в банке Русский Стандарт в Перми на Ленина 59. Менеджер Екатерина все подробно рассказала по условиям , помогла установить приложение на телефон... Читать полностью

24.12.2024

Спасибо Максиму Викторовичу

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику Банка русский стандарт г Калининград Денисюк Максиму Викторовичу. У меня оформлен кредит в настоящее время возникли сложности с... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность Серанову Роману Александровичу

Оценка 5

Когда я допустил существенную просрочку перед Банком по своему договору со мной связался ответственный сотрудник Серанов Роман Александрович.  Я объяснил ему причину этой всей... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность Роману

Оценка 5

Я относительно недавно взял кредит в Банке ( в мае этого года).Вообще не ожидал проблем, но никто не застрахован.Вынужденно просрочил несколько платежей, многие сотрудники звонили... Читать полностью

23.12.2024