Заявка на ипотеку

22.05.2024 21:23
370
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Подавали заявку на сельскую ипотеку через сайт. По началу всё понравилось, удобно было пользоваться сайтом, в тот же день пришло предварительное решение. После того, как загрузили документы тоже довольно быстро дождались окончательного решения. С нами связалась девушка из отделения банка, для того, чтобы мы выслали документы на объект недвижимости на электронный адрес. И всё, на этом всё застопорилось. 13 мая мы выслали документы, ждали до 16 мая, решили позвонить конкретно тому специалисту, который с нами связывался, никто трубки не брал. Пришлось написать письмо на тот же электронный адрес, для того чтобы уточнить сроки рассмотрения документов. Только на следующий день перезвонил специалист и сообщила, что ссылки у них не открываются и нужно прислать документы по другому, ладно. Выслали в течении пары часов все документы, это было 17 мая. С того момента мы снова не можем никак связаться с представителем банка, трубки она не берёт, на письмо не отвечает, которое мы отправили 20 мая снова с вопросом о сроках рассмотрения. Очень переживаем, вдруг что-то ни так, продавец дома нас ждёт и постоянно узнаёт прогресс по нашей ипотеке. Большой минус, что так сложно связаться с представителем банка. И сроки так же не ясны.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-06-21T12:24:15+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и интерес к Банку и продуктам. Кредитный договор подписан 13.06.2024. Будем благодарны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-557218202120
2024-07-26T11:56:31+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,02
средняя оценка
34%
решено проблем
7 595
отзыва
6 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Ипотека

Оценка 5

16.12.2024 обратились в отделение РСХБ за получением сельской ипотеки. Взяли электронный талончик, обратились к сотруднику. Обслужила нас очень компетентный и вежливый сотрудник... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность!

Оценка 5

Добрый день! Хотим поделиться своим впечатлением от визита 12.12.2024 в офис в пгт Суходол, ул Суслова д. 24. Оформили сельскую ипотеку, по выгодным на текущий момент условиям под... Читать полностью

19.12.2024

Сельская ипотека

Оценка 5

26 августа подала заявку на сельскую ипотеку в офис по адресу: г. Буинск, ул. Арефьева, 16а Обратилась к менеджеру Ксении. Она грамотно и все подробно и понятно объяснила про... Читать полностью

19.12.2024

Ипотека

Оценка 5

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом оформления ипотеки в Россельхозбанке. С самого начала процесса я был приятно удивлён высоким уровнем обслуживания и... Читать полностью

18.12.2024

Сельская ипотека

Оценка 5

Стали клиентами Коченевского отделения совсем недавно. Мы молодая семья. И как и все мечтали о своём собственном доме. И наконец наша мечта сбылась. Наш путь к покупке был долгим... Читать полностью

18.12.2024

Ипотека, страхованик, вклады.

Оценка 5

Я являюсь действующим клиентом Россельхозбанк . 31 декабря 2022 оформляла сельскую ипотеку , под 2,7% ( это просто чудо ) . 17.12.2024 обращалась в отделение банка города... Читать полностью

17.12.2024

Сельская ипотека

Оценка 5

В апреле месяце решили с супругой оформить сельскую ипотеку ,собрали документы,обратились в отделение банка на Мальбахова,77 , заявку завели быстро,очередей не было,одобрение... Читать полностью

17.12.2024