Обман с акцией

25.05.2024 12:48
498
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день! Работодатель выпустил зарплатную карту тп "твой плюс для ОПК" в конце апреля. Спустя примерно недели после активации в мобильном банке появился огромный баннер с пол экрана предлагающий принять участие в акции с выплатой 3000 бонусов, где 1000 за зачисление зарплаты, 1000 за покупки и 1000 за выпуск цифровой карты к зарплатному счету. Свое участие в акции я подтвердил нажав на кнопку. Спустя пару недель я обратился через чат мобильного приложения с вопросом, когда будет начислено вознаграждение. С данным вопросом я так же обратился в официальную группу в соц сети. Оба источника заявили что данной акции в банке нет. К чему тогда было устраивать цирк с предложением??? 

Второй момент, заказал розничную дебетовую карту тп "твой кешбек" с доставкой. Прошло две недели никто не позвонил. Где сейчас моя карта не ясно.

ПСБ
ПСБ
2024-05-30T16:43:20+03:00
Здравствуйте! Указанная Вами в отзыве акция проводилась с 01.09.2023 по 30.11.2023. Таким образом, в чате Вы были проконсультированы корректно. Баннер, предлагающий Вам участие в акции, появился по техническим причинам. Приносим извинения за доставленные неудобства. Дополнительно сообщаем, что сотрудникам курьерской службы не удается до Вас дозвониться для назначения даты доставки Вашей карты.
AndreiPodgainii
2024-06-10T21:10:10+03:00
Проблема была оперативно урегулирована. Взаимодействием с банком доволен. По факту решения проблему прошу изменить оценку на 4
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,37
средняя оценка
23%
решено проблем
3 828
отзыва
3 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Установка личного кабинета открытие карты мир

Оценка 5

Я клиент другого банка ,часто перевожу деньги ,но комиссия 2 % опусташает мой карман ,так и сегодня 29.10.2024 15:00,пришла в отделение Кленовый ул.Театралтная 14,на банкомат но... Читать полностью

29.10.2024

Карта "Твой кэшбэк"

Оценка 5

Я подключилась к программе лояльности и хотела оформить бонусную карту «Твой кэшбэк».7 октября в полдень я обратилась в отделение ПСБ, расположенного в Мариуполе на пр. Ленина,151... Читать полностью

28.10.2024

Выдача кредитной и дебетовой карты

Оценка 5

Я обратилась к сотруднику ПСБ банка К-кой Виолетте на АО "С***" 23.09.2024 для выпуска дополнительной карты к зарплатной. В этот день мне оформили кредитную карту, по времени это... Читать полностью

28.10.2024

Благодарность менеджеру Неле за смену паспорта и оформление карты

Оценка 5

Ребят ,спасибо большое за помощь в оформлении карты ,пришел с целью оформить , Раньше оформлял ,но по паспорту ЛНР,но нужно было сменить его на РФ,так как я являюсь гражданином... Читать полностью

28.10.2024

Выпуск карты банка

Оценка 5

Здравствуйте, 16 октября в 11.43 я осуществила звонок на горячую линию ПСБ банка с запросом на блокировку утерянной карты. Специалист представилась, поинтересовалась причиной... Читать полностью

27.10.2024

Благодарность клиента отделению Кленовый

Оценка 5

Так сложились обстоятельства я оказалсяна территорию ЛНР ДНР,мне понадобились деньги 09.08.2024 примерно в 10-00 ,я искал банк ,определился ,с выбором,что заеду в банк который... Читать полностью

26.10.2024

Помощь в изьятии карточки из банкомата

Оценка 4

Банкомат штука тонкая,значит пришел я в банкомат снять зарплату по адресу Кленовый ул, Театральная 14,ввожу пароль и тут неприятная ситуация ,сбой ,я конечно не паникер ,но в... Читать полностью

25.10.2024