Участнику СВО не возвращают проценты за кредитные каникулы

25.05.2024 13:26
736
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Писал обращение в чат банка чтобы пересчитали проценты участнику сво которые накапали за 10 месяцев кредитных каникул и вернули в счет кредита. Сначала указали срок до 13 дней, потом до 30 дней рассмотрение. В итоге уже прошло больше месяца. Каждый раз обращение переносят , и не дают никакого ответа , прошу решите мою проблему .

Почта Банк
Почта Банк
2024-05-27T17:42:01+03:00
Уважаемый User-38849803777! Понимаем Ваше волнение. Видим, что 22.04.2024 г. при обращении в Чат было зарегистрировано обращение № 5***251. При регистрации обращения Вам, действительно, был направлен срок рассмотрения до 13 календарных дней. К сожалению, для решения данного вопроса требуется дополнительное время, в связи с чем Вам было направлено уведомление о продлении сроков рассмотрения. Наши специалисты делают все возможное, чтобы Ваш вопрос был решен как можно быстрее. По факту рассмотрения обращения № 5***251 Вам также будет направлено уведомление на телефон. Пожалуйста, ожидайте официальный ответ Банка в рамках данного обращения. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства, и надеемся на понимание. С уважением, Кристина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,67
средняя оценка
37%
решено проблем
4 067
отзыва
4 020
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Надоели названивать

Оценка 4

Каждый день до 21:00 оператор Александр названивает по 100500 раз С предложениями вклада и потребительский кредитов. Задолбали. Сколько можно??? Уберите меня с рассылке. Это уже... Читать полностью

29.10.2024

Списание долгов в результате резонансного события

Оценка 5

04.10.24 г обращалась в отделение Банка в ОПС г.Белгорода, для составления претензии по потери имущества, вследствие попадания боеприпаса со стороны сопредельного государства.Банк... Читать полностью

25.10.2024

Отличный банк с большим количеством интересных кредитных предложений

Оценка 5

Добрый день, нужен был потребительский кредит, просмотрев множество вариантов, самым оптимальным оказалось предложение от Почта банк, условия по ставке намного интереснее... Читать полностью

20.10.2024

Уведомление приставов об отсутствии задолженности

Оценка 5

28.02.2022г суд Хостинского райна, судебный участок №99 издал судебный приказ ,о взыскании с меня При-кой Л.Н. образовавшейся задолженности в ОА "Почта Банк". 16.06.2022г я со... Читать полностью

13.10.2024

Отличное решение вопроса по обращению

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность АО"Почта Банк" за оперативную помощь в решение моего обращения о возврате денежных средств по комиссии за ГС. Мой вопрос был решён в кротчайшие... Читать полностью

06.10.2024

Кредит

Оценка 5

Взял кредит в почта банке, предложили автомобильный, мол машину в залог можно не оставлять ничего не поменяется,а если оставить то уменьшится ежемесячный платеж (так преподнёс... Читать полностью

22.09.2024

Заявка на кредит

Оценка 5

Не являюсь клиентом банка!  22 сентября звонок от банка, оператор говорит что звонит по моей заявке на кредит?!!! Я ничего не подавал! Откуда у банка согласное на отработку... Читать полностью

22.09.2024