Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

27.05.2024 06:08
3001
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что понравилось, что сотрудники вежливые, вникают в суть проблемы и стараются помочь, я со своей стороны предоставил всё что от меня требовали и проблема решилась, спасибо вам большое за вашу работу. Работаю с многими банками , но такого качественного подхода к своёй работе я не у видел не в райфайзенке, не сбере, не в тинькове , там у них шаблонный подход, не кто не во что не вникает, всем пофигу на клиентов. Росбанк вы лучшие на сегодня!!!! лёгкой работы Вам, так держать.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-16T10:08:26+03:00
Спасибо за отзыв. Если правильно понимаем, обращались в отделение банка. Уточните дату и время обращения. Как быстро был решен вопрос? 06.06.2024 Засчитали оценку.
user-837417805800
2024-06-06T11:19:30+03:00
обращался 22.05.2024 время точно не скажу, через 5 дней всё решили
Росбанк
Росбанк
2024-05-27T19:16:18+03:00
Здравствуйте, спасибо за высокую оценку нашей работы! Мы работаем для того, чтобы вы были довольны. Надеемся, что вы долго будете с нами. Будем рады обслуживать вас максимально качественно всегда. С уважением, Наталья Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

32 место
1,65
средняя оценка
30%
решено проблем
1 774
отзывов
1 720
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024

Кэшбэк

Оценка 5

Росбанк в июле 2023 года проводил акцию «50% КЕШБЭКА ЗА ПОКУПКИ НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ», где новым клиентам надо было оформить кредитную карту «120 на ВСЕ Плюс» и потратить от 6000 руб... Читать полностью

19.12.2023