Не выполняют свои обещания

27.05.2024 11:50
737
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я до последнего не хотел строчить здесь отзыв, но вот снова пришлось :( 

ситуация была банк списали деньги, я попросил перенести платеж объяснил ситуация перенесли платеж откатили деньги на баланс, до 29 мая ну думаю все окей сегодня утром просыпаюсь а деньги списали со счета за кредитную задолженность, хотя был перенос и как это понимать? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-11T13:12:30+03:00
По правилам Народного рейтинга (п.3.10.2) мы перенесли ваш новый отзыв к предыдущему. Если возникает необходимость дополнить свою историю, пожалуйста, пользуйтесь комментариями к отзыву.
Т-Банк
Т-Банк
2024-05-27T18:55:00+03:00
Здравствуйте. По вашей просьбе мы вернули деньги на дебетовую карту и приостановили списания со всех счетов, кроме расчетного, до 29 мая. Но не сообщили вам об этом. Простите, пожалуйста, за это. Работу над ошибками провели и приняли меры, чтобы в будущем подобного не допускать. В качестве извинений подарили бонус. Сейчас вернуть списания не можем технически, так как они ушли в счет погашения кредита.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 245
отзыва
92 995
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Самый лучший сервис в прямом смысле

Оценка 5

Недавно стал клиентом Банка как юр. лицо. Я и как физлицо доволен сервисом и лояльностью ТБанка и в этот раз убедился в высоком уровне и профессионализме сотрудников Тбанка, а... Читать полностью

06.12.2024

Должен был 1.750.000₽, стал должен на 350.000₽ больше

Оценка 4

Ситуация такая, хотел полностью закрыть кредит, по телу с процентами было 1.750.000₽, платеж должен был быть 24 числа, оплачивал 23 числа. Попробовал оплатить через приложение Т... Читать полностью

26.11.2024

Работают профессионалы

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность Свиридовой Татьяне за емкую, подробную и понятную консультацию о кредитовании, продуктах банка для бизнеса. Клиентоориентированность на высоком... Читать полностью

22.11.2024

Т-Банк. Быстрее и выгоднее.

Оценка 5

Нет смысла рассуждать о том, как необходимы порой малому бизнесу кредитные средства. Казалось бы, предложений на рынке кредитных продуктов полно. Но не все так однозначно. Долгий и... Читать полностью

19.11.2024

Качество работы менеджера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Менеджеру Т-банка (Максим Терновский ).  При получении оборотного кредита рассказал все плюсы и минусы, помог подобрать правильный пакет... Читать полностью

16.11.2024

Помогли с задачей

Оценка 5

Позвонила по номеру поддержки по кредитованию покупателей. Ответили через 1 гудок. Ответил сотрудник Евгений, предельно вежливый, я даже удивилась. Вопрос был достаточно сложный... Читать полностью

05.11.2024

Спасибо оператору Алексею добавочный 776723

Оценка 5

хочу поблагодарить оператора , которого зовут Алексей (доб.7****3) . Спасибо за отличную консультацию, умение слышать запрос, за то что сориентировал меня по процентам , условиям... Читать полностью

09.08.2024