Деньги так и не пришли на счет

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нами проверена информация по сложившейся ситуации, в рамках проведенной проверки было выявлено, что договор на приобретение автотранспортного средства был оформлен Вами в выходной день. В связи с чем, счет был открыт 21.05.2024. Вами был произведен перевод денежных средств до даты открытия счета, в связи с чем средства не поступили. 27.05.2024 Банком была совершена дополнительная проверка относительно данного зачисления средств. После проведения которой, средства зачислены на Ваш счет 27.05.2024. Согласно п. 9 Правил обслуживания счетов физических лиц (которые являются неотъемлемой частью заключенного между Вами и Банком договора банковского счета), операции по Счету, включая пополнение Счета, совершаются в следующем порядке: 9.1. Зачисление денежных средств на Счет производится Банком не позднее рабочего дня, следующего за днем фактического поступления денежных средств в Банк. 9.2. Списание денежных средств со Счета производится Банком в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации, а при отсутствии таких сроков – в сроки, согласованные между Банком и Клиентом. Правилами обслуживания счетов физических лиц (п. 10) также предусмотрено, что в случае невозможности зачисления Банком денежных средств на Счет в связи с указанием Клиентом неверных/неполных реквизитов в платежном документе, Банк без дополнительного распоряжения Клиента осуществляет возврат перечисляемых денежных средств по реквизитам плательщика, указанным в платежном документе, не позднее пятого рабочего дня, следующего за днем поступления денежных средств в Банк. В случае получения уточняющих данных по платежу от банка - отправителя платежа до вышеуказанного срока возврата средств Банк производит зачисление денежных средств на Счет не позднее рабочего дня, следующего за днем получения уточняющих данных. Сегодня с Вами связался сотрудник Банка, для предоставления консультации по данному вопросу. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»