Оформил кредитную карту, попользовался месяц, но не понраивлось приложение и попытка сразу же навязать доп услуги при подписании документов на карту. Сделал заявку на закрытие карты 29 февраля, благополучно закрыл приложение и стал ждать месяц (обычный срок закрытия кредитки) но какового было мое удивление, что договор даже не поставили на расторжение! Выглядило это так, будто я вообще ничего в приложении не нажимал. Уже 28 марта я обратился в чат с просьбой закрыть карту и договор, все отлично, зарегистрировали, карта заблокировалась. 5 апреля я повторно обратился в чат, чтоб узнать статус закрытия, на что получил ответ, что карта закрывается 45 дней! Окей, подумал я, главное, чтоб закрыли. И вот тут понеслась, после этого срока я обратился опять в чат ибо карта так и не закрылась, меня попросили пождать еще неделю!!!!! Все это время поддержка игнорировала и отвечала через долгие часы! Карту так и не закрыли, нарушив все обещанные сроки, тут я решил уже позвонить на горячую линию, где меня убеждали, что карту закроют 27 Мая, но чуда так и не случилось. В чате теперь вообще не дают никаких сроков.
Карта не закрыта до сих пор, поэтому если Вы планируете выбрать этот банк, то трижды подумайте, готовы ли вы терпеть такой "сервис"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»
Кредитная карта Свой банка
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о моем опыте приобретения продукта (кредитная карта) банка "Свой банк". 14.11.24г. я по ссылке блогера заказал кредитную карту "Своя кредитка...
Кешбек по кредитной карте
Отличная и скоростная поддержка в Свой банк!!!Задал вопрос о кешбеке по кредитной карте,оказалось он есть!)А я и не знал😢 и довольно не плохой при выполнении определённых условий...
Спасибо поддержке за помощь, ответили быстро и все по-человечески объяснили
С оформлением кредитки от Свой банк всё прошло нормально. Я все сделал через их сайт и когда пришло одобрение сразу же скачал приложение. С установкой проблем не было, а вот войти...
Кредитка 120 дней - кешбек по карте
Получила в сентябре 2024 года кредитку 120 дней от Своего Банка. Как раз в этот момент банк запустил кешбек по своим картам (и кредитным и дебетовым). Я пенсионерка и с банками...
Про кредитную карту
интеросовала кредитка, с доступным одобрением и хорошими условиями,знакомые посоветовали кредитку свой банк, так как уже получали у них ,все норм,все понравилось,сотрудник Банка...
Поддержка сработала на отлично
У меня уже есть дебетовая карта от Свой банк, а сейчас решил взять и кредитку. Понравилось, что в обоих случаях карту доставил курьер, то есть никуда ездить не пришлось. Кредитку...
Мне понравилось
Увидела на одном сайте рекламу Своя кредитка от СВой банк. Я с этим банком раньше не была знакома. Но мне понравилось, что кредитка с большим льготным периодом и выпуск бесплатный...